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蕭山區(qū)委書記現(xiàn)場(chǎng)把脈“最多跑一次”改革

蕭山區(qū)委書記現(xiàn)場(chǎng)把脈“最多跑一次”改革

2017年06月25日 06:51:07 瀏覽量: 來源:浙江新聞客戶端 作者:浙江新聞客戶端

　　蕭山市民在行政服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)

　　怎么推進(jìn)“最多跑一次”改革？蕭山區(qū)委書記盛閱春6月23日特意跑了一次現(xiàn)場(chǎng)。

　　九點(diǎn)剛過，盛閱春就來到蕭山區(qū)行政服務(wù)中心。大廳很寬敞，早上來辦事的群眾并不多，在商事登記一窗通辦窗口，一位市民正在辦理業(yè)務(wù)，盛閱春上前問道：“你是第一次來這里辦事嗎？今天能不能搞定？”當(dāng)?shù)玫娇隙ǖ拇饛?fù)后，盛閱春走向了下一個(gè)窗口。

　　蕭山區(qū)推進(jìn)“最多跑一次”有一個(gè)重要落點(diǎn)，那就是“一窗通辦”，看過之后，盛閱春說，推進(jìn)“最多跑一次”改革，最為關(guān)鍵是理念的改革。

　　盛閱春引用了一句古語：“皮之不存，毛將焉附”。在盛閱春看來，“以人民為中心”是“皮”，而“最多跑一次”是“毛”，只有“以人民為中心”，“最多跑一次”改革才有著力點(diǎn)?！皻w根結(jié)底，我們要走群眾路線，把群眾想要的當(dāng)成我們自己的事情去做，找到手段為群眾服務(wù)，才能真正推進(jìn)‘最多跑一次’改革?！?/p>

　　蕭山區(qū)行政服務(wù)中心指引明確

　　盛閱春在現(xiàn)場(chǎng)還提到一個(gè)關(guān)鍵詞，即省黨代會(huì)報(bào)告中提出的“改革強(qiáng)省”。盛閱春認(rèn)為，“最多跑一次”改革與“改革強(qiáng)省”有很大的關(guān)系。他說，現(xiàn)在不光是城市與城市的競(jìng)爭(zhēng)，還有城市群與城市群的競(jìng)爭(zhēng)，更有城市與國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)，改革到位，就能“強(qiáng)身健體”。相對(duì)企業(yè)來說，需要做的就是“供給側(cè)改革”，對(duì)于政府來說，需要做的就是看“自己能不能改革”，“以自我革命的心態(tài)，提高辦事效率，促進(jìn)城市國(guó)際化發(fā)展?！?/p>

　　在理念改革上“引古”，在手段改革上，盛閱春還“說今”——他提到了互聯(lián)網(wǎng)+，政府要向網(wǎng)商學(xué)習(xí)。

　　張貼在窗口的辦事指南

　　在 蕭山區(qū)行政服務(wù)中心一窗通辦窗口，看到已經(jīng)啟用“項(xiàng)目在線申報(bào)”實(shí)現(xiàn)零跑腿的創(chuàng)舉后，盛閱春說：“政府就是要向網(wǎng)商學(xué)習(xí)，樹立顧客是上帝的理念?！?/p>

　　盛閱春認(rèn)為，推進(jìn)“最多跑一次”改革，互聯(lián)網(wǎng)首先是一種手段，要利用互聯(lián)網(wǎng)+?！氨热绨⒗锇桶?，關(guān)鍵就是有平臺(tái)，‘最多跑一次’也要有平臺(tái)，大家都到一個(gè)平臺(tái)來，速度會(huì)特別快、效率會(huì)特別高。怎樣能夠找到解決問題的手段，這就要求我們用互聯(lián)網(wǎng)+的方式去推動(dòng)?！?/p>

　　平臺(tái)何來？盛閱春現(xiàn)場(chǎng)把脈蕭山區(qū)“最多跑一次”改革后，有了初步構(gòu)想。

　　行政服務(wù)中心干凈整潔

　　現(xiàn)在，蕭山區(qū)“最多跑一次”改革最大亮點(diǎn)在于“一窗通辦”，盛閱春認(rèn)為蕭山區(qū)未來推動(dòng)“最多跑一次”工作的抓手依然在“兩化”：一窗化和標(biāo)準(zhǔn)化?！耙淮盎皇菃慰恳粋€(gè)窗口能解決問題，這樣老百姓不買賬，要有個(gè)過程，相關(guān)部門要花心思。要進(jìn)一步推進(jìn)事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有效整合資源，強(qiáng)化協(xié)同配合，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從‘一站集中’到‘一窗通辦’的全面升級(jí)；要以流程再造推動(dòng)‘最多跑一次’改革，通過爭(zhēng)取試點(diǎn)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、加強(qiáng)監(jiān)管，進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批流程，提高辦事服務(wù)效能?！?/p>

　　在離開蕭山區(qū)行政服務(wù)中心之前，盛閱春著重提到“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”，他說，要努力打造一支懂業(yè)務(wù)、素質(zhì)高、服務(wù)好的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變推動(dòng)“最多跑一次”改革，更多地陪跑、助跑、代跑，總而言之，就是要群眾少跑甚至不用跑。