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群眾的信任是“跑”出來的

群眾的信任是“跑”出來的

2016年11月07日 12:20:15 瀏覽量: 來源:浙江黨建網(wǎng) 作者:

　　錢金花——秉持“真誠為民服務(wù)，實(shí)在謀求福祉”的理念，她始終把群眾利益放在第一位，各項(xiàng)工作想在前、干在前?！俺侵写濉鄙鐓^(qū)建設(shè)、市場(chǎng)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)……她啃下了一塊塊“硬骨頭”。

　　錢金花，女，1964年9月出生。2000年進(jìn)入社區(qū)工作，2003年加入中國共產(chǎn)黨，先后在杭州市江干區(qū)采荷街道靜怡社區(qū)、常青苑社區(qū)、夕照社區(qū)擔(dān)任書記、主任等職務(wù)，是采荷地區(qū)人大代表。在社區(qū)工作的15年中，她一直秉持“真誠為民服務(wù)，實(shí)在謀求福祉”的理念，始終把群眾利益放在第一位。作為社區(qū)黨建“一把手”，在社區(qū)這個(gè)服務(wù)群眾的第一線，她兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，各項(xiàng)工作想在前、干在前，充分起到了模范帶頭作用。在她的帶領(lǐng)下，社區(qū)以扎實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的精神狀態(tài)、有效的工作舉措，啃下了一塊塊“硬骨頭”，為加快“城中村”社區(qū)建設(shè)、市場(chǎng)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)，得到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，她本人也先后獲得了杭州市優(yōu)秀社工、杭州市防汛防臺(tái)工作先進(jìn)個(gè)人、江干區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、江干區(qū)十佳社工和江干區(qū)模范社工等榮譽(yù)稱號(hào)。其先進(jìn)事跡如下:

　　創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的楷模

　　“學(xué)習(xí)是認(rèn)識(shí)的先導(dǎo)，認(rèn)識(shí)是力量的源泉?！卞X金花同志懂得，只有具備全面豐富的知識(shí)和較高的政治素養(yǎng)，才能站在社區(qū)整體層面上科學(xué)決策，才能游刃有余地創(chuàng)造性開展工作。所以無論工作多忙，她每天都擠出時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)。作為一名黨員，她時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，彰顯出思想的純潔、目標(biāo)的純凈和行為的純粹。身為社區(qū)黨委書記，她以身作則、率先垂范，用自己的實(shí)際行動(dòng)感染著社區(qū)每個(gè)工作人員“快樂工作”，讓社工隊(duì)伍煥發(fā)出蓬勃的朝氣。

　　“作為一名有十幾年黨齡的老黨員，不管在任何崗位，都要恪盡職守，用自己的行動(dòng)讓“黨員”稱號(hào)閃閃發(fā)光。”錢金花總是這么說。

　　2014年，為了配合“五水共治”深入開展，錢金花萌發(fā)了發(fā)動(dòng)黨員和轄區(qū)單位組建“黨員護(hù)河隊(duì)”的念頭。在她的多番溝通協(xié)調(diào)下，40名黨員和2家轄區(qū)單位組成“黨員護(hù)河隊(duì)”終于成立，具體負(fù)責(zé)河道日常巡邏、河道兩側(cè)商戶勸導(dǎo)、宣傳護(hù)河治水等工作。在黨員護(hù)河隊(duì)的帶動(dòng)下，夕照的社區(qū)群眾護(hù)河治水的意識(shí)有了很大的提高，許多群眾也積極主動(dòng)參與到治水工作中來，護(hù)河治水的效果也有了明顯提升。

　　攻難克堅(jiān)的榜樣

　　從上世紀(jì)90年代開始，市場(chǎng)繁榮起來，夕照社區(qū)被蘇杭、九星、置地等9個(gè)大型專業(yè)市場(chǎng)緊緊包圍。小區(qū)商業(yè)氛圍濃厚，小攤小販很多，私房出租混亂。就拿“破墻開門”來說，一間七八平方米的小店面，一年能租10萬元。30平方米的小房子做倉庫，每個(gè)月也能租到4000元。于是，很多一樓的住戶都動(dòng)起了腦筋。

　　錢金花到夕照擔(dān)任社區(qū)書記后，先對(duì)社區(qū)內(nèi)農(nóng)居點(diǎn)地塊流動(dòng)攤販多、出店經(jīng)營嚴(yán)重的情況進(jìn)行整治，制定人性化的管理方式，對(duì)道路兩側(cè)的流動(dòng)攤販實(shí)行了單邊擺放，并在常青橋和碑亭路設(shè)立了流動(dòng)攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)，先還社區(qū)群眾一個(gè)相對(duì)有序整潔的環(huán)境。

　　為了保障G20峰會(huì)順利召開，展示杭州新形象，從去年開始，社區(qū)對(duì)一樓住戶破墻開門進(jìn)行了排摸:428戶中有252處涉及破墻開門，其中22處拿來經(jīng)營，138處做倉庫。根據(jù)要求，社區(qū)僅需先整治15處已認(rèn)定的違章。錢金花與社區(qū)班子再三思量后，自加壓力、自拉標(biāo)桿，提出對(duì)所有一樓的破墻開門進(jìn)行整治，避免陷入“反復(fù)整、整反復(fù)”的僵局。雖然身邊不少人勸她放棄，但她沒有動(dòng)搖。她認(rèn)定，凡事只要敢拼敢干，敢邁出第一步，就有成功的可能。

　　252處，處處都涉及到住戶的切身利益。錢金花選擇了“明知山有虎，偏向虎山行”?！按蠹业难劬Χ级⒅谝患揖偷么禌_鋒號(hào)”。錢金花書記鎖定了一家美發(fā)店，老板是江山人，在社區(qū)里盤下3個(gè)店面，一家總店兩家分店，都屬‘破墻開門’，門口綠化帶也全部水泥硬化。

　　剛開始，老板直接放話:“你只要敢封，我100多個(gè)員工明天就上你家去?！卞X金花輾轉(zhuǎn)找到這位老板的親屬、朋友等關(guān)系，從側(cè)面溝通，嘗試約談，一次不行兩次，有時(shí)兩三個(gè)小時(shí)，有時(shí)幾分鐘。半個(gè)月后，終于做通了老板的思想工作。首戰(zhàn)告捷，形成了強(qiáng)大的震懾效應(yīng)。接下來的工作，就順多了。從7月份開始，工作組基本保持了每天6-10戶的整治速度，進(jìn)度明顯加快。

　　在錢金花的帶領(lǐng)下，夕照社區(qū)用4個(gè)月時(shí)間全部完成社區(qū)一樓252處封閉整治破墻開門，而且實(shí)現(xiàn)了整治期間“零激化、零投訴、零上訪”。而在此之前，錢金花和夕照社區(qū)的工作人員，憑著一股“不達(dá)目的誓不擺休”的韌勁和拼勁，拆除了164處違建，改出了美麗環(huán)境、改出了民生福祉，在“三改一拆”行動(dòng)中，交出了完美的答卷。

　　愛崗敬業(yè)的典范

　　“干一行愛一行，專一行精一行”，是每個(gè)出色勞動(dòng)者的共性，錢金花也不例外。在社區(qū)工作的15年間，她一心撲在工作上，永遠(yuǎn)將居民群眾的需求放在首位，永遠(yuǎn)將社區(qū)的建設(shè)發(fā)展放在首位。多年來，她任勞任怨，不喊累、不叫苦，抓實(shí)做細(xì)事關(guān)群眾利益的每項(xiàng)工作，踏實(shí)努力辦好群眾關(guān)注的每件事情，贏得了社區(qū)群眾的擁戴。走在小區(qū)里，時(shí)常會(huì)有居民熱情地和她打招呼，很多居民也把她視為知己，愿意和她掏心窩。

　　今年年初，江干區(qū)委書記盛閱春收到了一封來自上海的信。寄信人叫祝大德，上海人。他表弟原先住在夕照新村，是位獨(dú)居老人，剛剛因病過世了。信中記載，前兩年，老人因車禍?zhǔn)直酃钦?，?dú)自一人臥病在家，錢金花她們發(fā)現(xiàn)后，趕緊將他送到醫(yī)院治療;老人手腳不便，上廁所淋濕了褲子。錢金花自掏腰包買了兩條嶄新的棉毛褲，一洗一換……所有這一切，都讓老人和老人的家屬很感動(dòng)。

　　除了獨(dú)居的老人，一對(duì)人搬走戶口還留在夕照的父子也讓錢金花很記掛。這對(duì)父子很特別，兩人都有精神障礙，兒子更重一點(diǎn)，經(jīng)常打老父親。錢金花在外掛職時(shí)聽說兒子把爸爸打得半邊臉都腫了，就趕緊跑到他們家了解情況。然后聯(lián)系好養(yǎng)老院和醫(yī)院，把父親送到了養(yǎng)老院，把兒子送去第七人民醫(yī)院。在錢金花的幫助下，父子倆的基本生活有了保障。

　　社區(qū)離老百姓最近，既要完成上級(jí)布置的工作任務(wù)，又要溫情幫助居民群眾解決實(shí)際困難。錢金花經(jīng)常告誡社區(qū)工作人員:“不論事情大小，居民有的事都是大事。無論多苦多累，我們都要積極去協(xié)調(diào)解決，盡量做到‘上能為組織分憂，下能為居民解愁’。只要我們能把社區(qū)里那些‘難弄’的事情都‘搞定’，我們的工作就有價(jià)值?！?/p>

（杭州江干區(qū)委組織部供稿）