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景寧:深化“三服務(wù)” 精準(zhǔn)“破六難”

2019年05月15日 10:24:24 來(lái)源: 浙江新聞客戶(hù)端 作者: 陳重

 

  今年以來(lái),我按照“奔著問(wèn)題去”的原則,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村社、企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)一線(xiàn),聽(tīng)企業(yè)心聲,聞群眾訴求,察基層甘苦,通過(guò)服務(wù)企業(yè)致力穩(wěn)企增效,通過(guò)服務(wù)群眾致力惠民增收,通過(guò)服務(wù)基層致力強(qiáng)基增彩,以“麗水之干”的擔(dān)當(dāng),加快推動(dòng)畬鄉(xiāng)景寧高質(zhì)量綠色發(fā)展。

  與群眾同坐一條板凳,重實(shí)際、聽(tīng)實(shí)話(huà)、察實(shí)情

  自“三服務(wù)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我多渠道多方面聽(tīng)取意見(jiàn)建議,累計(jì)收集問(wèn)題868個(gè),解決問(wèn)題781個(gè),其中現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題338個(gè),讓服務(wù)對(duì)象真正從“三服務(wù)”活動(dòng)中獲利受益,打心底里理解擁護(hù)和支持黨委、政府的決策部署。

  走進(jìn)車(chē)間,為企業(yè)破解難題。今年,我?guī)ш?duì)走訪(fǎng)了富萊克鑄造、富利達(dá)竹木、眾騰電器、景嶺農(nóng)產(chǎn)品有限公司等企業(yè),詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。比如,有企業(yè)主反映融資難融資貴問(wèn)題困擾企業(yè)已久,我立即召集分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)認(rèn)真研究,第一時(shí)間召開(kāi)金融服務(wù)畬鄉(xiāng)發(fā)展懇談會(huì),針對(duì)“白名單”企業(yè),制定出臺(tái)將企業(yè)廠(chǎng)房抵押貸款比例提高10%的政策舉措,并向有關(guān)企業(yè)一次性授信2.1億元,推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)更加精準(zhǔn)高效地服務(wù)企業(yè)。

  走進(jìn)農(nóng)戶(hù),為群眾紓困解難。近年來(lái),通過(guò)易地搬遷、小城鎮(zhèn)培育和地質(zhì)災(zāi)害“大搬快聚”,畬鄉(xiāng)群眾的生產(chǎn)生活條件有了明顯改善,但城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)仍然不平衡。今年以來(lái),我先后深入鶴溪街道、渤海鎮(zhèn)、秋爐鄉(xiāng)等地走訪(fǎng)調(diào)研,了解掌握了一批村民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。比如,有農(nóng)村群眾反映飲用水仍存在問(wèn)題,我便要求有關(guān)部門(mén)開(kāi)展調(diào)研,將農(nóng)村飲用水達(dá)標(biāo)提標(biāo)工作納入全縣今年的“十件民生實(shí)事”,著力改善農(nóng)村居民的飲用水條件。

  走進(jìn)基層,為基層減負(fù)減壓?!叭?wù)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我十分明確地向基層傳遞信號(hào),“三服務(wù)”是要解決問(wèn)題的,要求基層干部群眾大膽反映困難問(wèn)題,積極提出意見(jiàn)建議?;鶎油痉从匙罴械木褪恰叭蝿?wù)太重、事務(wù)太繁、問(wèn)責(zé)太多、壓力太大”,為此,我根據(jù)上級(jí)精神,牽頭制定了基層減負(fù)“三十條”規(guī)定,讓基層干部少受形式主義之?dāng)_,把更多精力集中在抓好落實(shí)、推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧上。

  聚焦“六難”強(qiáng)服務(wù),聚合力、破難題、促發(fā)展

  “三服務(wù)”活動(dòng)是“大學(xué)習(xí)大調(diào)研大抓落實(shí)”活動(dòng)往深里做的務(wù)實(shí)舉措。為此,我們奔著去年“大調(diào)研”歸納梳理的“項(xiàng)目建設(shè)要素保障、招商引資招才引智、生態(tài)產(chǎn)業(yè)追趕超越、審批辦事效率再提升、生態(tài)環(huán)境保持一流、鄉(xiāng)村治理三治融合”等六個(gè)方面存在的“六難”問(wèn)題而去,以“三服務(wù)”推動(dòng)“六難”問(wèn)題解決,以破解“六難”問(wèn)題檢驗(yàn)“三服務(wù)”的成效,防止活動(dòng)表面化、流于形式。

  聚焦破解項(xiàng)目建設(shè)要素保障難題開(kāi)展服務(wù)。對(duì)標(biāo)“兩個(gè)高水平”,景寧發(fā)展任務(wù)仍然十分艱巨。為此,我們?nèi)娲蝽懼卮箜?xiàng)目攻堅(jiān)戰(zhàn),積極開(kāi)展“100個(gè)項(xiàng)目、100億投資”攻堅(jiān)行動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)“一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一抓到底”的項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制,推行“快報(bào)批、快征遷、快建設(shè)、快投用”項(xiàng)目建設(shè)“四快”服務(wù)機(jī)制,辦好年輕干部“服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)培訓(xùn)班”。目前,新建項(xiàng)目開(kāi)工率90%;景文高速、飛科電器產(chǎn)業(yè)基地、宇海幼教木玩產(chǎn)業(yè)園等47個(gè)項(xiàng)目順利復(fù)工,復(fù)工率達(dá)87%,計(jì)劃總投資250億元。

  聚焦破解審批辦事效率再提升難題開(kāi)展服務(wù)。堅(jiān)持以群眾、企業(yè)與基層需求和滿(mǎn)意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),全面打響“最多跑一次”改革提質(zhì)擴(kuò)面攻堅(jiān)戰(zhàn),深化“簡(jiǎn)化辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”“移動(dòng)辦”,推廣應(yīng)用“一口受理、在線(xiàn)咨詢(xún)、網(wǎng)上辦理、代辦服務(wù)、快遞送達(dá)”模式,進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié)和審批時(shí)間。比如,針對(duì)我縣山高路遠(yuǎn)、農(nóng)村人口多、外出人口多、留守人口以困難群體為主的特點(diǎn),推出“警務(wù)集市”服務(wù)新模式,把公安服務(wù)送到山區(qū)群眾身邊,給群眾帶來(lái)了便捷和實(shí)惠。

  聚焦破解招商引資招才引智難題開(kāi)展服務(wù)。市場(chǎng)要素的不健全、不配套制約著山區(qū)、革命老區(qū)、民族地區(qū)的招商引資、招才引智工作的開(kāi)展。為此,我們?nèi)娲蝽懻猩桃Y、招才引智擴(kuò)面升級(jí)攻堅(jiān)戰(zhàn),新招引總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)20家,新包裝項(xiàng)目29個(gè)。我多次牽頭與上海市靜安區(qū)、港中投等開(kāi)展溝通、面對(duì)面洽談,主動(dòng)融入長(zhǎng)三角一體化發(fā)展國(guó)家戰(zhàn)略。著力做優(yōu)柔性引才文章,抓好“復(fù)合型人才孵化計(jì)劃”“鴻雁歸巢”行動(dòng)等平臺(tái)建設(shè),精準(zhǔn)引進(jìn)各方面人才,更好推動(dòng)高質(zhì)量綠色發(fā)展。

  聚焦破解生態(tài)產(chǎn)業(yè)追趕超越難題開(kāi)展服務(wù)。我們深刻理解“兩山”理念蘊(yùn)含的發(fā)展內(nèi)涵,堅(jiān)持打好“綠色發(fā)展牌”,全面打響民營(yíng)企業(yè)紓困解難攻堅(jiān)戰(zhàn),出臺(tái)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)十二條意見(jiàn)。全面打響“景寧600”產(chǎn)業(yè)提標(biāo)增量攻堅(jiān)戰(zhàn),構(gòu)建現(xiàn)代化的“景寧600”生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系。全面打響全域旅游破題起勢(shì)攻堅(jiān)戰(zhàn),在全省率先啟動(dòng)高等級(jí)景區(qū)縣城創(chuàng)建,推行重大旅游項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜及問(wèn)題交辦制度,“云上天池”“懸崖上的天空之城”等項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

  聚焦破解生態(tài)環(huán)境保持一流難題開(kāi)展服務(wù)。以“雞蛋里挑骨頭”的韌勁推動(dòng)環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)中更優(yōu)、好上加好,以數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量“大監(jiān)管”,力爭(zhēng)年度空氣環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)到98%以上。與此同時(shí),以創(chuàng)建“全國(guó)生態(tài)文明建設(shè)示范縣”“全國(guó)文明縣城”和小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治為抓手,推進(jìn)局部美向全域美、環(huán)境美向發(fā)展美、外在美向內(nèi)在美、一時(shí)美向持久美的提升蛻變,打造“詩(shī)畫(huà)畬鄉(xiāng)·和美景寧”。

  聚焦破解鄉(xiāng)村治理三治融合難題開(kāi)展服務(wù)。持續(xù)抓好“三治融合”基層社會(huì)治理體系建設(shè),在前期廣泛深入調(diào)研和優(yōu)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們集中利用一個(gè)月時(shí)間,全面完成行政村規(guī)模調(diào)整工作,實(shí)現(xiàn)“零上訪(fǎng)”和平穩(wěn)過(guò)渡。大力弘揚(yáng)踐行“浙西南革命精神”,深化移風(fēng)易俗,強(qiáng)化農(nóng)村婚喪陳規(guī)陋習(xí)治理,嚴(yán)格落實(shí)喪事活動(dòng)嚴(yán)管區(qū)“一項(xiàng)集中、三個(gè)禁止”制度,著力樹(shù)新風(fēng)、揚(yáng)正氣。協(xié)同推進(jìn)低收入群眾增收、“大搬快聚”、農(nóng)房確權(quán)頒證、“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)等工作,推動(dòng)農(nóng)村改革發(fā)展各項(xiàng)舉措落實(shí)落地落細(xì)。

  志不求易、事不避難,改作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、求長(zhǎng)效

  發(fā)揚(yáng)釘釘子精神,主動(dòng)上門(mén),真情服務(wù),持續(xù)深化“三服務(wù)破六難”活動(dòng),把問(wèn)題一個(gè)個(gè)找出來(lái)、解決好,讓畬鄉(xiāng)群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

  作風(fēng)再優(yōu)化。始終保持對(duì)人民群眾的感恩之心,放下架子,去掉官氣,堅(jiān)持深入企業(yè),主動(dòng)貼近群眾,熱心服務(wù)基層。堅(jiān)決抵制“扎堆”式調(diào)研、“大呼隆”式走訪(fǎng)、“亂指揮”式幫扶。繼續(xù)完善“組團(tuán)式服務(wù)”機(jī)制,以組團(tuán)方式組織有關(guān)單位開(kāi)展“三服務(wù)”活動(dòng),統(tǒng)一行動(dòng)、集中力量、互相監(jiān)督,避免“重復(fù)服務(wù)”“無(wú)效服務(wù)”增加服務(wù)對(duì)象負(fù)擔(dān)。

  服務(wù)再提質(zhì)。為避免出現(xiàn)“選擇性”服務(wù)等現(xiàn)象,我們堅(jiān)持“為民服務(wù)無(wú)小事”理念,建立縣、鄉(xiāng)聯(lián)辦雙向銜接制度和“三服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制,既瞄準(zhǔn)“硬骨頭”問(wèn)題動(dòng)真碰硬,也做到大事小事一起抓,明確時(shí)間表和路線(xiàn)圖,逐項(xiàng)解決問(wèn)題、逐項(xiàng)體現(xiàn)服務(wù)成效,推動(dòng)“三服務(wù)”活動(dòng)往深處抓、往實(shí)處走。

  落實(shí)再?gòu)?qiáng)化。建立健全清單化管理、統(tǒng)籌服務(wù)、服務(wù)成效評(píng)價(jià)等系列制度,結(jié)合“志不求易、事不避難”創(chuàng)新實(shí)干大趕考考評(píng)體系,以企業(yè)、群眾、基層滿(mǎn)意為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)督查暗訪(fǎng)、電話(huà)問(wèn)詢(xún)、問(wèn)題查詢(xún)、群眾反饋等方式,及時(shí)了解、通報(bào)、研判“三服務(wù)”活動(dòng)工作進(jìn)度和成效,以真督實(shí)查促進(jìn)真走訪(fǎng)、真服務(wù)、真實(shí)干。

  【作者為麗水市委常委、景寧縣委書(shū)記】

責(zé)任編輯: 樓昕