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一窗多能 識(shí)臉辦證 自助辦理 浙江省公安為民辦事再提速

一窗多能 識(shí)臉辦證 自助辦理 浙江省公安為民辦事再提速

2017年06月03日 10:00:19 瀏覽量: 來(lái)源:浙江在線 作者:

　　衢州公安民警上門為群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)。

　　群眾關(guān)注什么、期盼什么，改革就要聚焦什么。寧波交警借“最多跑一次”改革東風(fēng)，突破交通違法處理聯(lián)網(wǎng)壁壘，解決了群眾“多頭跑”的問(wèn)題。

　　從2015年起，寧波交警就開(kāi)始布局“一機(jī)四平臺(tái)”，在推出自助處理繳款機(jī)的同時(shí)，搭建寧波交警APP、寧波交警微信公眾號(hào)、寧波交警支付寶服務(wù)窗、寧波公安交管信息網(wǎng)。截至目前，各平臺(tái)注冊(cè)用戶已超390萬(wàn)人。四平臺(tái)同步向用戶提供交通違法線上一體化處理、交通事故網(wǎng)上自處自撤、車管業(yè)務(wù)掌上辦理、交管信息權(quán)威發(fā)布、零距離溝通服務(wù)，在處理地方交通違法和寧波城管交通違法中實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”，甚至“零跑腿”。今年5月，寧波全市通過(guò)“一機(jī)四平臺(tái)”自助處理交通違法和自助繳納交通罰款的比例分別占總量的56.35%和95.27%。

　　為了讓“最多跑一次”跑出加速度，寧波打造全省首家非現(xiàn)場(chǎng)交通違法“一站式處理”服務(wù)平臺(tái)。從5月19日起，“一站式處理”服務(wù)正式上線，所有浙B牌照的車主可以任選寧波交警線上線下自助處理平臺(tái)。5月26日，交通違法處理聯(lián)網(wǎng)壁壘再次突破，浙B牌照車輛在全國(guó)非現(xiàn)場(chǎng)交通違法，均可在寧波交通違法處理窗口處理。其中，持寧波駕駛證駕駛浙B非營(yíng)運(yùn)小型汽車、普通大貨車的司機(jī)可在“四平臺(tái)”上“零跑腿”處理。

　　“為了讓線上線下窗口的服務(wù)更走心，我們還要求每位干部都要通過(guò)體驗(yàn)式督查，為服務(wù)查漏補(bǔ)缺?！睂幉ㄊ泄簿纸煌ň炀窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　據(jù)了解，寧波交警首推的“一站式處理”服務(wù)，本月在全省范圍推廣。

　　本報(bào)訊 (記者 李攀 通訊員 毛華屆) 近日，市民吳先生來(lái)到衢州市行政服務(wù)中心公安“一窗式·云服務(wù)”綜合服務(wù)大廳，只用了幾分鐘時(shí)間，就處理好了涉及高速交警、地方交警和綜合行政執(zhí)法局的多條交通違法。過(guò)去，他至少要在三個(gè)窗口和銀行之間來(lái)回跑。

　　全省“最多跑一次”改革啟動(dòng)以來(lái)，衢州市公安局配套推出了“一窗式·云服務(wù)”改革，交通違法處理“三窗合一、一窗辦結(jié)”就是其中一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。

　　衢州市行政服務(wù)中心三樓3100余平方米的大廳，是公安專屬綜合服務(wù)大廳，這里整合了8大警種，涉及116項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作人員介紹，窗口實(shí)現(xiàn)“一窗多能”后，所有公安業(yè)務(wù)均可在這辦理。同時(shí)，衢州基層公安的改革也在同步進(jìn)行，把服務(wù)延伸到百姓家門口。