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杜先生“找茬”多了，民情熱線投訴少了

杜先生“找茬”多了，民情熱線投訴少了

2016年12月01日 10:06:12 瀏覽量: 來源:浙江黨建網(wǎng) 作者:本網(wǎng)記者 朱詩意 通訊員 葉劉琦

　　杭州市拱墅區(qū)上塘街道紀(jì)檢監(jiān)察室經(jīng)常接到社區(qū)干部打的電話，反映社區(qū)隔三岔五會(huì)有一個(gè)神秘的“杜先生”來挑毛病，今天指出“社區(qū)場(chǎng)所有人吸煙”，明天指出“值班記錄不完整”，下周又稱“人行道旁圍墻岌岌可危，恐怕危及行人”，不知這挑刺找茬“杜先生”為何許人也？

　　“杜先生”其實(shí)一點(diǎn)也不神秘，他就是上塘街道聘請(qǐng)的民情（行風(fēng)）督查員。

　　2015年開始，針對(duì)民情熱線及96666投訴多的實(shí)際，上塘街道紀(jì)工委積極主動(dòng)作為，制定了民情（行風(fēng)）督查員督查制度，聘請(qǐng)熱心專業(yè)市民“杜先生”為督查員，不坐等老百姓投訴，而是主動(dòng)超前“找茬”，對(duì)街道轄區(qū)勤政廉政、工作作風(fēng)、民情民意等方面進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)督，民情（行風(fēng)）督查員督查中反映的問題，要求涉及單位部門進(jìn)行限時(shí)落實(shí)整改，涉及追責(zé)的按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處分。

　　日前，上塘街道紀(jì)工委又收到杜正鋼的一份《上塘街道民情（行風(fēng)）督查單》。督查單內(nèi)容為“大滸東苑27幢東側(cè)，小區(qū)道路停放著一輛破舊的報(bào)廢車有好幾年了，請(qǐng)紹興路社區(qū)整改落實(shí)”。同時(shí)杜正鋼手機(jī)里存放了好幾張現(xiàn)場(chǎng)照片：車廂充斥了垃圾穢物、臭氣熏天，行人無不掩鼻側(cè)目。這正是老百姓俗稱的“僵尸車”。紹興路社區(qū)分管城管工作的黨委副書記吳樂飛接督查單后，積極與街道城管辦科聯(lián)系并協(xié)調(diào)大滸東苑物業(yè)，當(dāng)天下午就迅速拖走了“僵尸車”，交區(qū)相關(guān)部門作了妥善安置處理。

　　截至今年10月，上塘街道紀(jì)工委通過“杜先生”“找茬”開展民情行風(fēng)監(jiān)督50次，通過累計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)問題55個(gè)，整改54個(gè)；累計(jì)辦理96666投訴5件，比2015年的21件比例大幅下降；2016年民情熱線零投訴，比2014年的18例、2015年的4例，明顯下降，街道紀(jì)工委的主動(dòng)“找茬”取得了較好成效。

杜先生正在“找茬”。