15、愛站如愛家 心系流浪者
15、愛站如愛家 心系流浪者
2016年12月19日 14:07:26 來源:浙江省民政廳 作者:浙民軒
名片:俞美云 開化縣救助管理站站長
在美麗的山城——開化，有這樣一位默默奉獻在基層崗位上的普通干部，常年救助流浪乞討人員，一眨眼就是11個春秋，她就是縣救助管理站站長——俞美云?！?966年9月出生于浙江省永康市，中央黨校法律本科畢業(yè)，開化縣十四屆人民代表大會代表。2000年起在縣福利院工作，當任福利院副院長。2004年起任開化縣流浪乞討救助管理站任站長。
流浪乞討人員，是一個弱勢群體，又是一個問題群體，他們有的披頭散發(fā)、重病纏身，有的精神失控、行為失常，有的心理扭曲、性格怪異等。無論多苦多累，多難多臟，作為一名救助工作者，俞美云都會用愛心去開啟他們新的生活。
俞美云時刻牽掛弱勢群體，貼近救助對象，成為被救助對象的貼心人。每天早晨，俞美云做的第一件事情就是驅車在縣城的大街小巷轉悠，遇見沿街行乞或是流離失所的人，馬上將其載回救助站，讓他們得到妥善安置。這是一份看似輕松的工作，但其實是一份集“臟、難、苦、險”于一體的工作。
面對“瘋、傻、呆”流浪者施救，是救助工作面臨的“難”題。但俞美云從細節(jié)入手，用愛心感化他們，做到不查清楚決不罷休。流浪乞討救助管理每天面對的都是一些流浪兒童、乞討人民員及精神不正常或因愛各種刺激和挫折而離家出走人員。這些人有的沒有錢，有的不會用錢，都是一些沒有正常生活，風餐露宿、流浪街頭，滿身污垢，全身發(fā)臭的人，有些甚至到不常人無法忍受的地步。但作為一個流浪人員救助管理工作的負責人，俞美云沒有被他們的臟臭所嚇倒。
2012年12月，一位來自江西省宜春市身患乳腺癌且精神不正常的中年婦女流浪到了開化街頭，由于癌癥腐爛，流浪女全身奇臭難忍。接報后，俞美云第一時間趕赴現(xiàn)場將其送到縣中醫(yī)院救治，每天護理送飯，聯(lián)系其家人。在其家人到達之前，俞美女充當起病人家屬的身份，耐心服侍。幾天后，流浪女的家人終于找到了離家數(shù)月的親人，她們?yōu)殚_化人民的愛心、對開化救助管理站人員的照料而感動，表示了深深的感謝。
2013年除夕夜，接群眾報告，一名精神不正常的流浪乞討露宿在開化工業(yè)園區(qū)的一個角落里。由于是年三十的晚上，俞美云沒有驚動站的其他人員，而是拿上救助必須的物資，讓老公陪同前往工業(yè)園區(qū)，送上年夜飯，為他穿上棉衣和鞋子，讓流浪人員有一個相對安全的歸宿，決不讓每一個流浪人員餓死、凍死在街頭。這是流浪管理人員的職責所在。“決不讓任何一個流浪人員餓死、凍死在街頭。這是流浪管理人員的職責所在”。俞美云說。
把母愛奉獻給流浪未成年人，一個孩子就是一盞燈，一個孩子的走失，牽動著所有親人最敏感的神經(jīng)，觸動的是靈魂的震顫與不安。俞美云傾心幫助流浪兒童，為其查找、聯(lián)系流浪孩子的親人。2009年初秋在護送一個云南的流浪兒童時，她在火車上因擔心孩子再次丟失，俞美云連續(xù)30多個小時沒有合眼，將孩子平安無事地送到云南家中。
2015年在護送上貴州小女孩時，俞美云對其無微不至的關懷的照顧，感動小女孩的家人和村民。一路20多個小時，俞美云與小女孩同吃同住，為其洗澡、梳頭，象照顧自己女兒一樣照顧著小女孩。
因為智障兒童，需要救助管理人員的時刻看護、精心照料。“苦和險”是開展救助過程中經(jīng)常會出現(xiàn)的，有時還會遭到精神不正常流浪人員傷害。2011年2月，俞美云在護送一名流浪兒童到安徽蚌埠途中，車子遇上冰雪，在將流浪兒童送達返回途中，由于路面冰雪嚴重打滑，面包車在高速公路上滑向路邊，在路面上打了三個圈后撞上護欄，差點造成車毀人亡交通事故，幸好沒有造成嚴重的傷亡。
救助工作有著太多的困難和艱辛，太多的酸甜和苦辣，承受了太多的委屈，面對了太多的尷尬，有人問她:“作為一個女同志，整天做這樣的事，你不覺得委屈嗎?”她卻說:“心系流浪乞討人員，讓他們滿意，就是我們的職責所在!”
每天，俞美云都會騎上電瓶車，主動上街去關注、巡查、查訪一些在街頭單遛和在橋洞、街角、公共廁所駐留的群體，曉之以理、動之以情，勸告這些人離開、回家，對一些一時不能離開或找不到家的人，給予暫時的救助安置。在俞美云的努力和感召下，在開化縣城駐留的流浪人員越來越少。
俞美云一位平凡而又樸實的女性，她與同事們一道，春夏秋冬，寒來暑往，一次次在風雨街頭救助流浪人員，一回回在醫(yī)院陪伴重病患者,一趟趟跑長途護送對象回家……已記不清救助了多少人，她用女性特有的真誠和細膩，讓一個又一個流浪乞討人員重返家庭、回歸社會，用自己一個又一個的救助行動，執(zhí)著地、無怨無悔地把黨的關懷和政府的溫暖及時傳遞給每一位救助對象，用自己的實際行動踐行著 “為民解困、為民服務”的民政理念，她就是這樣一位用愛行走在這個城市的救助使者，一位最美的基層干部，一位新時代最可愛的人!
救助管理工作，離不開政府的大力支持、離不開政府相關部門，特別是公安、城管、衛(wèi)生、殘聯(lián)、社區(qū)的支持和配合。這就需要救助管理者積極主動地上門與其溝通。與相關部門建立共同聯(lián)合救助機制，在城管、社區(qū)建立臨時救助工作聯(lián)合制度，既克服了救助站工作人員少的矛盾，減少了救助站的工作量，又提高了救助管理的時效和速度，使需要幫助的人群盡快得到政府的關懷和幫助。
盡管救助工作有著太多的困難和艱辛，太多的酸甜和苦辣，承受了太多的委屈，面對了太多的尷尬，但俞美云依然執(zhí)著地、無怨無悔地把黨的關懷和政府的溫暖及時傳遞給每一位救助對象，用自己的實際行動踐行著勤政為民的諾言。
十余年來，在俞云同志的帶領下開化縣流浪乞討救助管理站多次被評為民政系統(tǒng)先進單位，2013年當選為衢州市“三八”紅旗手的光榮稱號。2015年被評為“最美開化人”。2016年初榮登浙江省委宣傳部、省文明辦“浙江好人”榜。為全力打造“詩畫山水、國家公園、幸福開化”作出了應有的貢獻。
承包單位：開化縣民政局
責任編輯：林庭宇
