12、凝聚愛心 造福老人
12、凝聚愛心 造福老人
2016年12月19日 14:07:28 來(lái)源:浙江省民政廳 作者:浙民軒
名片:廣安養(yǎng)怡院團(tuán)隊(duì)
海曙區(qū)廣安養(yǎng)怡院建成于2014年6月, 由原三市養(yǎng)怡院變更而來(lái)，是海曙區(qū)民政局直屬、民辦非企業(yè)登記的自收自支綜合性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。在這占地9.2畝土地的“老人之家”中，住滿了400多名失能、半失能的老人。從飲食起居到康復(fù)護(hù)理，老人們被一支經(jīng)驗(yàn)豐富充滿活力的隊(duì)伍悉心呵護(hù)著，他們是勤懇務(wù)實(shí)的“廣怡人”。
廣安養(yǎng)怡院有一支管理規(guī)范、技能過硬的護(hù)理員隊(duì)伍和醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)。全院護(hù)理員76名，其中73名護(hù)理員獲得了具有養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家級(jí)職業(yè)資格證，初級(jí)47名、中級(jí)4名、高級(jí)22名，持證上崗率達(dá)到96%。醫(yī)務(wù)人員28名，其中有全科醫(yī)生5名、主治中醫(yī)師1名、副主任醫(yī)師1名，護(hù)士6名、藥劑師3名,康復(fù)治療師12名，都具有初、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱。
廣安養(yǎng)怡院重視辦院質(zhì)量，狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)品質(zhì),為創(chuàng)造老人安全健康的宜居環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。每年定期舉辦養(yǎng)老護(hù)理員初級(jí)和中級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)，獲得市人社局發(fā)放的《養(yǎng)老護(hù)理國(guó)家職業(yè)資格證》，增強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理工作的專業(yè)水平。集合精銳骨干力量，以高級(jí)護(hù)理員為中心，定期舉辦高級(jí)護(hù)理員研討會(huì)。研討會(huì)涉及“促進(jìn)溝通”、預(yù)防壓瘡”、“防止跌倒”等多個(gè)主題，以獨(dú)立發(fā)言、情景對(duì)話、角色置換等模式，探討了護(hù)理員的自我定位、與老人的照料難點(diǎn)、和家屬的溝通方式等問題，以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案。不斷提升護(hù)理員的認(rèn)識(shí)和操作水平，促進(jìn)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的交流與分享。搭建競(jìng)技平臺(tái)，舉辦護(hù)士安全技能競(jìng)賽，不斷規(guī)范和提升全院醫(yī)護(hù)操作技能水平，體現(xiàn)人性化的服務(wù)理念，為老人提供更加滿意的優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合實(shí)踐奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
廣安養(yǎng)怡院的護(hù)理員都是個(gè)有心人，也是老人的貼心人，她們不僅在生活上給予照料服務(wù)，老人身心的變化也逃不出她們的法眼。她們還經(jīng)常與老人家屬聊天，了解他們的想法，傾聽他們的訴求。腳踏實(shí)地、任勞任怨的護(hù)理員團(tuán)隊(duì)，多年如一日，奮斗在為老服務(wù)的一線，承受著壓力而無(wú)一句怨言。她們用心、用愛、用微笑，讓老人們充實(shí)過好每一天。為豐富老人休養(yǎng)生活，還組織成立“紅燭愛心工作室”義工團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)期為老人開展講大道、唱老歌、手工課、保健操、趣味游戲“一周五課”“周周樂”教育活動(dòng)，組織各種形式、生動(dòng)活潑的文化娛樂活動(dòng)來(lái)豐富老人們的精神生活。這些不僅使老人感受到了大家庭的溫暖，還重新體驗(yàn)到了一個(gè)單位，一個(gè)集體的歡樂，讓老人們的晚年生活更精彩!
廣安養(yǎng)怡院是浙江省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位，醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)通過醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式，給入住的患病老人提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)和精神上的疏導(dǎo)，為老人老年期各種病癥進(jìn)行臨床診療，提供及時(shí)、便利、精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)，將生活照料、身體康復(fù)和臨終關(guān)懷相結(jié)合，有效地解決了老人的養(yǎng)老及就醫(yī)問題。讓老人老有所依，更讓老人們病有所醫(yī)，提高老年人生活質(zhì)量，滿足老年人的幸福感，是醫(yī)務(wù)工作的重中之重。
廣安養(yǎng)怡院發(fā)揮康復(fù)醫(yī)療特色，為偏癱老人帶來(lái)福音?？祻?fù)科團(tuán)隊(duì)不僅僅運(yùn)用科學(xué)的醫(yī)療方法，更是用她們的一顆愛心在盡心盡責(zé)為病人服務(wù)。她們既是醫(yī)生，又要指導(dǎo)護(hù)理;既要做大運(yùn)動(dòng)量的康復(fù)醫(yī)療，又要指導(dǎo)護(hù)理怎樣護(hù)理照料康復(fù)病人的飲食起居，包括穿、脫衣服、進(jìn)食，大小便的處理和晚上的睡眠姿勢(shì)。她們?cè)谧隹祻?fù)時(shí)堅(jiān)持不戴手套、不用按摩布，而是與病人直接的體膚接觸，以增強(qiáng)治療的直體感，加強(qiáng)醫(yī)患之間的心理和情感交融。一位陪伴母親治療的女兒動(dòng)情地說:“憑良心說，她們(醫(yī)生)這樣的服務(wù)，就是我們做兒女的也做不到!”。
作為海曙區(qū)首屈一指的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，廣怡在做好住院老人服務(wù)的同時(shí)，又能面向社會(huì)，為社區(qū)的老人提供日間照料、上門康復(fù)推拿、康復(fù)理療、上門生活護(hù)理、上門送餐，讓居家的老人在家里就能享受到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)化服務(wù)。老人有需要，只要社區(qū)一個(gè)電話，居家養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)立即抽調(diào)人員上門服務(wù)。同時(shí)，院里還開展對(duì)社區(qū)老人的家屬，提供咨詢和上門培訓(xùn)護(hù)理、醫(yī)療康復(fù)類服務(wù)，切實(shí)解決老年群眾的生活護(hù)理、醫(yī)療康復(fù)問題。目前，相關(guān)服務(wù)已經(jīng)輻射至海曙區(qū)8個(gè)街道，75個(gè)社區(qū)。
便捷周到的上門生活服務(wù)，使長(zhǎng)期臥床或行動(dòng)不便老人得到專業(yè)的護(hù)理，為家庭減輕了負(fù)擔(dān)，得到了受助本人及家屬的肯定。如段塘街道的趙大伯至生病臥床以來(lái)，從沒有好好的洗過一次澡。在高級(jí)護(hù)理員為他清理身體后，感動(dòng)地說這是我這些年來(lái)人生一大享受。西門街道的郁大娘、吳奶奶、賈先生及望春街道的林大爺老人如需要生活護(hù)理時(shí)，每次都早早地打來(lái)電話提前預(yù)約，看著護(hù)理員每次幫他們理發(fā)、刮胡子、洗澡、修剪趾甲，一做就是近兩個(gè)小時(shí)，直到護(hù)理得干干凈凈，他們的家屬也對(duì)她們的服務(wù)贊不絕口。望春街道的張先生自車禍以來(lái)一直都臥病在床，經(jīng)過康復(fù)醫(yī)師一段時(shí)間的康復(fù)治療后，他可以從臥位轉(zhuǎn)為坐位，也已經(jīng)可以利用上肢進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常生活操作，生活自理能力有了明顯的改善，生活質(zhì)量也有了很大提高。這樣的例子，不勝枚舉。
2015年，經(jīng)過不懈的努力，廣怡榮獲省四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、區(qū)健康衛(wèi)生單位。2016年，廣怡人的腳步更不會(huì)停歇。盡管困難重重，不過既然選擇了成為光榮的“民政人”，她們就會(huì)持之以恒的向前走下去，把院里所有老人照顧、料理好，讓他們能有一個(gè)安詳幸福的晚年?！盀檎謶n，為萬(wàn)戶解愁，為老人排難，幫天下兒女盡孝”，這就是她們堅(jiān)定的信仰和所踐行的“民政人”的使命。廣怡人將用她們的滿腔熱情，竭盡全力為老人撐起一片藍(lán)天，把愛心播撒在養(yǎng)怡院的土壤里，為做好海曙區(qū)民政工作添磚加瓦。
呈報(bào)單位：寧波市海曙區(qū)廣安養(yǎng)怡院
責(zé)任編輯：林庭宇
