10、一片赤誠獻社區(qū)
10、一片赤誠獻社區(qū)
2016年12月19日 14:07:28 來源:浙江省民政廳 作者:浙民軒
名片:吳莉梅 松陽縣西屏街道城西社區(qū)
吳莉梅，在社區(qū)這個平凡的崗位上工作十二年如一日，甘于奉獻，勤勤懇懇，帶著愛心、耐心和恒心融入群眾，為居民排憂解難，擁有較高的群眾威信。先后獲得省五一勞動獎?wù)碌?0余項省市縣榮譽，在松陽縣率先取得中級社會工作師職稱。2015年9月獲邀在麗水市委理論中心組 “三嚴(yán)三實”專題教育學(xué)習(xí)研討會上作事跡報告，獲市委書記批示，麗水各媒體進行了報道宣傳。
社區(qū)工作的佼佼者
社區(qū)工作平凡而瑣碎，在很多人眼里是個最基層、最不起眼的崗位，但她蘊藏著一個不服輸?shù)男愿?，對每一件工作都力求做到完美無缺，具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，業(yè)績出色，是各社區(qū)干部學(xué)習(xí)的楷模。她勇于擔(dān)當(dāng)，擅長運用社會工作專業(yè)技巧做好社區(qū)工作，成立了“晨曦社會工作室”，深入群眾，了解疾苦，為社區(qū)居民解決了諸多困難。組織多形式的活動，吸引居民走出家門參與居務(wù)建設(shè)和管理，充分運用共駐共建、議事協(xié)商會議等平臺，實現(xiàn)轄區(qū)單位與居民共駐共建，資源整合。在她和社區(qū)團隊的努力下，城西社區(qū)在縣社區(qū)建設(shè)中起到了引領(lǐng)作用。在今年創(chuàng)國衛(wèi)期間，吳莉梅冒著40多度的高溫，親自帶隊，跟在保潔車后面，對轄區(qū)6個小區(qū)、53幢樓房亂堆放問題開展了地毯式大清理，搬泡沫箱，搬木板，清掃樓道，親歷親為，幾天下來，人曬得黝黑，大家都心疼得稱她為“黑妹”，在她帶動下，全體社區(qū)干部和樓長、黨員全員積極參與創(chuàng)國衛(wèi)工作，社區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美整潔。她熟知社區(qū)居民名字、地址、電話，該居民住哪個小區(qū)就能脫口而出，被稱作社區(qū)“活地圖”。社區(qū)創(chuàng)建資料多，人手少，加班加點工作到深夜是常有的事，但她從不埋怨，從不叫苦。她所做的資料，常常被我縣各社區(qū)當(dāng)作樣本。團建工作出色，先后接待了團中央、團省、市委領(lǐng)導(dǎo)參觀并得到他們充分肯定，網(wǎng)格事跡作為樣本編入《麗水市雙網(wǎng)互動實用工作手冊》推廣。根據(jù)城西社區(qū)特色，2008年率先提出了“文化社區(qū)”工作思路，策劃組織各種文體活動，幾年里編印了《城西書畫》、《城西詩詞》、《活力城西 風(fēng)采十年紀(jì)念冊》等刊物4種5000冊，發(fā)放給社區(qū)居民，獲得了很好的社會效應(yīng)和宣傳效果。
矛盾糾紛的粘合劑
社區(qū)是個大家庭，社工就是粘合劑、調(diào)解員。在工作中，她一直要求自己帶著愛心、耐心和恒心去融入群眾，為他們排憂解難。對于群眾反映的問題，總是盡力“速戰(zhàn)速決”。社區(qū)87歲的王奶奶，靠丈夫過世后的遺屬補貼生活，僅有的一個養(yǎng)子遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)，現(xiàn)在她年事已高，孤伶伶無人照顧，身體狀況一年不如一年，為使自己的晚年生活有個依靠，王奶奶希望侄女能照顧她生活，等到她百年后自愿將房產(chǎn)贈送給侄女。老人又焦慮又矛盾，整夜整夜睡不著覺，身體也垮了。接案后她數(shù)次上門進行家訪，了解老人意愿，對老人的侄子、侄女逐個進行訪談溝通，對養(yǎng)子進行電話溝通，經(jīng)過數(shù)周艱難溝通，終于做通了養(yǎng)子、侄子工作，老人由侄女照顧，百年后房產(chǎn)一并贈與侄女，隨著協(xié)議的簽訂，這起個案圓滿結(jié)束。王奶奶現(xiàn)在由侄女照顧，生活幸福，一掃往日愁眉苦臉的陰霾。物資局宿舍存在嚴(yán)重臟亂差問題，雜物亂堆放，地上污水橫流，垃圾遍地，路面還是沙石路，被群眾稱為“松陽最差樓院”。她與經(jīng)貿(mào)局聯(lián)系，多次溝通，最后經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)感動于她的執(zhí)著，出資對該宿舍墻面進行了重新粉刷，對沙石地面進行了水泥澆筑，對衛(wèi)生死角予以了清理，樓院環(huán)境得到很大改善，居民非常滿意。
普查業(yè)務(wù)的小靈通
具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，扎實的普查業(yè)務(wù)功底，被大家戲稱為普查業(yè)務(wù)“小靈通”，所參與的各類業(yè)務(wù)普查，都能高質(zhì)量高效率完成，錯誤率極低，普查能力贏得了各普查業(yè)務(wù)單位的贊許和認(rèn)可。2010年全國第六次人口普查，破格擔(dān)任西屏街道人普辦副主任，負(fù)責(zé)人普業(yè)務(wù)工作，業(yè)務(wù)知識精準(zhǔn)，對每個環(huán)節(jié)嫻熟于心，被推薦為縣業(yè)務(wù)教員，被大家稱為“人普專家”。帶領(lǐng)街道605名普查員，加班加點，克服了街道人口復(fù)雜，流動性大等諸多實際困難，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成了各項工作，并順利通過國家人普工作檢查組驗收。
參政議政的好代表。作為一名政協(xié)委員和黨代表，從不忘記自己的職責(zé)和使命。結(jié)合社區(qū)工作的特點，深入基層、深入群眾，關(guān)注社情民意，傾聽居民呼聲，積極建言獻策。先后撰寫大會發(fā)言、提案、社情民意20余篇。其中《城鎮(zhèn)待業(yè)、失業(yè)人員家庭也應(yīng)享受獨生子女獎勵金》社情民意，得到了縣委書記的批示并具體落實。在各種調(diào)研、座談會上，勇于發(fā)表建議，決不“只掛名，不議政”，更不“只要榮譽，放棄責(zé)任”。心系社會發(fā)展，民生民意深得領(lǐng)導(dǎo)和各代表委員的贊賞。
志愿服務(wù)的領(lǐng)頭羊
作為城西社區(qū)青年志愿服務(wù)隊負(fù)責(zé)人，充分發(fā)揚“奉獻、友愛、互助”的志愿服務(wù)精神，組織志愿者深入社區(qū)開展環(huán)境整治、扶貧幫困、修理電器、醫(yī)療服務(wù)等各類社會服務(wù)活動。為社區(qū)空巢老人牽線搭橋，與她們結(jié)成對子，定期組織青年志愿者上門慰問，捐款捐物，為老人打掃衛(wèi)生，與老人促膝談心，使老人們感受到了社會對她們的關(guān)愛。在她的精心組織和志愿者熱情參與下，城西社區(qū)志愿隊旗幟高高飄揚在社區(qū)上空，志愿者服務(wù)隊受到了社會的廣泛好評，吳莉梅也被評為麗水市優(yōu)秀志愿者。平時社區(qū)貧困家庭有什么困難，總會伸出援助之手，盡自己所能幫助他們。社區(qū)小林父母離異，父親精神殘疾，平時靠母親打零工維持生活，生活很困難，小林以優(yōu)異的成績考上南京大學(xué)，學(xué)費沒有著落。經(jīng)吳莉梅多方聯(lián)系，處州晚報福彩與之結(jié)對，獲得了5年2萬元的補助。認(rèn)領(lǐng)留守兒童微心愿、為重病群眾捐款、走訪空巢老人，總會出現(xiàn)吳莉梅的身影。社區(qū)很多貧困家庭總是感慨地說:“有困難，找小吳”。
