5、贈(zèng)人玫瑰，手留余香
5、贈(zèng)人玫瑰，手留余香
社工是一場(chǎng)自我修煉之路
2016年12月19日 14:07:17 來(lái)源:浙江省民政廳 作者:浙民軒
名片:衛(wèi)晏 南潯區(qū)社區(qū)便民服務(wù)中心
衛(wèi)晏，現(xiàn)為浙江省首批社區(qū)工作領(lǐng)軍人才、湖州市社會(huì)工作帶頭人、湖州市社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、南潯區(qū)社會(huì)工作協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)及南潯區(qū)社區(qū)便民服務(wù)中心主任。他從事社會(huì)工作至今已有近7個(gè)年頭，這么久以來(lái)，他始終記得剛?cè)胄袝r(shí)一位社工前輩曾對(duì)他說(shuō):“社會(huì)工作是‘贈(zèng)人玫瑰，手留余香’的‘助人自助’工程?！痹陂L(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)務(wù)工作中，他從懵懂到成熟，并且深刻地感受到社工并不能從別人的經(jīng)驗(yàn)中獲得體驗(yàn)，只有真真切切地經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)有所感悟，并慢慢內(nèi)化為自己的能力和素養(yǎng)。他彷徨過(guò)、快樂(lè)過(guò)、挫敗過(guò)、收獲過(guò)，這就是練就成為專業(yè)社工的修行之路。
鍛煉?職業(yè)社工
從“家和”社工室出發(fā)。衛(wèi)晏借助“家和”社會(huì)工作室這個(gè)平臺(tái)為居民服務(wù)，在將近2年的時(shí)間里陸續(xù)開展輔導(dǎo)活動(dòng)26場(chǎng)次，服務(wù)1500多人次，先后組織各種禮儀講座、科普宣傳、政策講解等團(tuán)體服務(wù)活動(dòng)12場(chǎng)次，同時(shí)籌建外來(lái)務(wù)工子弟小組服務(wù)活動(dòng)6場(chǎng)次，受益人群達(dá)245人次?！凹液汀鄙绻な业墓ぷ魅藛T現(xiàn)在都成為了社工骨干，他在自身奉獻(xiàn)的同時(shí)，帶動(dòng)了一大批社會(huì)人士參與到社會(huì)服務(wù)中來(lái)，成了一道亮麗的風(fēng)景。
他說(shuō):“鍛煉，是在干事中成長(zhǎng)。雖然辛苦，但我在這里收獲最大的是我不僅學(xué)會(huì)了服務(wù)工作方法，還接觸認(rèn)識(shí)到了什么是社會(huì)工作服務(wù)，擁有了這些工作能力和技巧，使自己明確并更堅(jiān)定了自己未來(lái)發(fā)展方向，為后來(lái)自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展社會(huì)工作服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。”
歷練?專職社工
在便民中心繼續(xù)服務(wù)。2012年開始，衛(wèi)晏調(diào)往南潯區(qū)社區(qū)便民服務(wù)中心工作，在服務(wù)中心工作近5年里，他通過(guò)3012349便民服務(wù)熱線繼續(xù)為群眾服務(wù)，期間共受理居民求助3.8萬(wàn)人次，開展進(jìn)社區(qū)公益活動(dòng)50多場(chǎng)次，參與人數(shù)2.3萬(wàn)人次，居民滿意率達(dá)98.7%，為構(gòu)建和諧家園貢獻(xiàn)了一份力量。
2014年上半年，衛(wèi)晏所在南潯區(qū)社區(qū)便民服務(wù)中心承接了區(qū)委組織部的黨員微心愿活動(dòng)，策劃實(shí)施黨員認(rèn)領(lǐng)社區(qū)困難戶“微心愿”的活動(dòng)，為南潯鎮(zhèn)、練市鎮(zhèn)、雙林鎮(zhèn)等21個(gè)社區(qū)63戶困難家庭送去溫暖，完成了諸如電飯煲、電風(fēng)扇、涼席、糧油之類的小心愿。今年，社區(qū)便民服務(wù)中心再一次組織社會(huì)各方力量為全區(qū)27個(gè)城市社區(qū)135戶困難家庭實(shí)現(xiàn)小心愿，送去溫暖，獲得了居民一致贊譽(yù)。
衛(wèi)晏說(shuō):“歷練，是邊干邊琢磨。倚靠區(qū)級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷提高了我的社工修煉之路，讓我懂得了不同的群體有不同的實(shí)際需求，不是單純的個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng)，更不是簡(jiǎn)單的將需求群體分類服務(wù)，而是需要有全局視野，通過(guò)提供區(qū)級(jí)服務(wù)平臺(tái)，整合社會(huì)資源，利用自己的科學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能來(lái)服務(wù)于不同群體的需求。”
磨練?機(jī)構(gòu)社工
創(chuàng)專業(yè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。2013年，衛(wèi)晏發(fā)起籌建南潯區(qū)社會(huì)工作協(xié)會(huì)，連續(xù)兩年承接南潯區(qū)國(guó)際社工日宣傳和5.12防災(zāi)減災(zāi)宣傳以及演練項(xiàng)目，宣傳南潯區(qū)的社工在社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域做出的貢獻(xiàn)并建立了群眾基礎(chǔ)。
衛(wèi)晏連續(xù)三年策劃實(shí)施提升南潯區(qū)社工專業(yè)水平的“助力社工”年度輪訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目，圍繞“增強(qiáng)職業(yè)歸屬、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提升實(shí)務(wù)水平”三個(gè)方面，以“社會(huì)組織+社工+社區(qū)”三社聯(lián)動(dòng)的工作手法幫助全區(qū)的社會(huì)工作者以及有志于社會(huì)工作領(lǐng)域人員，提升專業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)，使社工安心工作，快樂(lè)生活，為更好地服務(wù)群眾提供一份支持。
社區(qū)便民服務(wù)中心連續(xù)三年組織國(guó)家社會(huì)工作者職業(yè)水平考試考前沖刺班，開辦初級(jí)、中級(jí)培訓(xùn)班共12場(chǎng)次，受益人群達(dá)500余人，使得南潯區(qū)連續(xù)兩年的通過(guò)人數(shù)都是以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)，現(xiàn)已經(jīng)初步形成了一支以社區(qū)干部力量為主，集合大學(xué)生村官、民政、殘聯(lián)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、公安、司法等不同戰(zhàn)線的70多名持證社工隊(duì)伍，造就一支比較專業(yè)的志愿者力量，為社會(huì)組織參與社會(huì)治理打下了一定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，南潯區(qū)社區(qū)便民服務(wù)中心連續(xù)兩年承接了南潯區(qū)相關(guān)5鎮(zhèn)的招聘社區(qū)專職工作者筆試及面試相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，為活躍政府、社區(qū)、機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)關(guān)系創(chuàng)下了良好的局面。
衛(wèi)晏說(shuō):“磨煉，拼的是耐力和恒心。期間只記得團(tuán)隊(duì)伙伴們疲憊而又忙碌的背后，是滿滿的熱情和強(qiáng)大的凝聚力，當(dāng)然我們的工作也得到了回報(bào)，因?yàn)閷?shí)施了一批居民迫切需要的服務(wù)項(xiàng)目，不僅為一些急需幫助的困難群體提供了服務(wù)，獲得了很好的社會(huì)效益和社會(huì)影響力，還讓個(gè)人的組織能力、專業(yè)能力得到很好的提升?！?/p>
修煉?專業(yè)社工
堅(jiān)定走職業(yè)化道路。2014年，衛(wèi)晏發(fā)起籌建了南潯區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心，讓自己逐步從籠統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)到精準(zhǔn)的公益活動(dòng)再到創(chuàng)建專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)邁進(jìn)。目前該服務(wù)機(jī)構(gòu)有4名專職社工和十余名兼職社工作為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，積極培育以社區(qū)社工室為落腳點(diǎn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了“行健”、“姐妹驛站”、“陽(yáng)光假日”“樂(lè)鄰”等8個(gè)社區(qū)社會(huì)工作室，全部作為南潯區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的服務(wù)延伸窗口，為更好的向居民提供專業(yè)的服務(wù)提供了夯實(shí)基礎(chǔ)。
2014年下半年，衛(wèi)晏所在南潯區(qū)社區(qū)便民服務(wù)中心承接了區(qū)司法局的“社會(huì)組織實(shí)施社區(qū)矯正專業(yè)化服務(wù)”項(xiàng)目，針對(duì)南潯鎮(zhèn)中心城區(qū)10個(gè)社區(qū)中38位社區(qū)矯正對(duì)象策劃實(shí)施專業(yè)化的社工服務(wù)。2015年該項(xiàng)目得到區(qū)司法局的肯定并予以續(xù)簽，服務(wù)拓展至全區(qū)，截至2016年3月底，已累計(jì)接收矯正對(duì)象93人，安排學(xué)習(xí)567人次，組織公益勞動(dòng)1134次，期間已有43人順利解矯，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效應(yīng)。
2015年-2016年，衛(wèi)晏又帶領(lǐng)區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心以及雙林鎮(zhèn)的“陽(yáng)光假日”社會(huì)工作室為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，策劃實(shí)施了針對(duì)雙林鎮(zhèn)中心城區(qū)38名困境兒童問(wèn)題支持輔導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目，開展了“快樂(lè)周末、陽(yáng)光假日”活動(dòng)。同時(shí)他又聯(lián)合湖州市心理咨詢師協(xié)會(huì)和互聯(lián)社區(qū)做為該項(xiàng)目的支援力量，達(dá)到較為滿意的社會(huì)成效。
他在做服務(wù)的同時(shí)也總結(jié)自己策劃實(shí)施的服務(wù)案例，其中2件經(jīng)驗(yàn)總結(jié)形成的案例在鎮(zhèn)、區(qū)、市獲得了好評(píng)，以親子關(guān)系為主題的案例獲得南潯區(qū)社工論壇二等獎(jiǎng)、市三等獎(jiǎng)。他以社區(qū)矯正為主題的案例獲得南潯區(qū)社工論壇一等獎(jiǎng)、市三等獎(jiǎng)，為努力探索本土經(jīng)驗(yàn)提供務(wù)實(shí)。同時(shí)，他為使自己的服務(wù)更趨專業(yè)化，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)并報(bào)考了國(guó)家心理咨詢師職業(yè)技能鑒定。
他說(shuō):“修煉，打磨的是從容心性。做社工貴在堅(jiān)持，回望這7年，在這場(chǎng)相對(duì)漫長(zhǎng)的修行中，我不斷把社工知識(shí)裝進(jìn)腦袋，將社工情懷融進(jìn)血液，努力向?qū)I(yè)社工靠近，正是這些社工服務(wù)歷程，讓我不斷地加深對(duì)社工的認(rèn)識(shí)，領(lǐng)略社工魅力，增強(qiáng)我的社工理念，使我堅(jiān)定地在社會(huì)工作服務(wù)這條路上走下去，相信總會(huì)有不期而遇的驚喜和生生不息的希望?！?/p>
呈報(bào)單位：湖州市南潯區(qū)民政局
責(zé)任編輯：林庭宇
