9、樂做民政“老黃?！保M職盡責十七載
9、樂做民政“老黃?！?，盡職盡責十七載
2016年12月19日 14:08:41 來源:浙江省民政廳 作者:浙民軒
這位人們口中的“陳主任”，是陳俏開，現(xiàn)任平陽縣昆陽鎮(zhèn)社會事務辦主任，她已經(jīng)在民政崗位工作了整整17年，可謂名副其實的民政“老黃?！?。
她十七年如一日，愛崗敬業(yè)，埋頭苦干，奔跑在救助困難群眾一線，她熟知每一個五保戶的名字和容貌，熟知每一個低保、殘疾人、空巢老人、傷殘軍人等弱勢群體和最光榮人的家庭情況，每有福利政策出臺，她就根據(jù)政策要求仔細比對，只求服務對象的生活好過一點再好過一點。在當?shù)厝罕娧壑校俏灞?、空巢老人的“親女兒”，是鄉(xiāng)村孤兒、留守兒童的“好媽媽”，是流浪人員的“家里人”，也是復退老兵的“參謀長”。她服務的對象都知道她的電話號碼，像110，隨時救急救難，像120，能救死扶傷，也像119，可以救援解困。
一、心系百姓，做群眾貼心的民政人
自從干了民政工作，陳俏開就很少有完整的周末或節(jié)假日。低保、五保戶家中有困難，她要跑前跑后去解決；有些對象行動不便，她就帶領工作人員上門為其辦事辦證；社會事務辦權限有限，她就上下左右聯(lián)系，讓辦事群眾少走幾趟冤枉路。
?。玻?５年３月，一位來自江西的外來人員在拆違過程中不慎高處跌落身亡，聞訊趕來的十幾個家屬一來便躺在鎮(zhèn)政府大廳哭鬧不止，根本不理工作人員的勸解。這時，負責綜治的副書記找到了群眾工作經(jīng)驗豐富的陳俏開，雖然不是本職工作，但組織有要求，她二話不說就接下了任務，將死者家屬請到了自己辦公室。一開始家屬們同樣不配合，又哭又鬧，陳俏開耐心地傾聽訴求，一遍又一遍地解釋事情的解決方案，動之以情曉之以理……就這樣，她陪著家屬們度過3天2夜，才讓家屬們同意了政府的賠償方案。陳俏開松了一口氣，以為終于可以睡一個安穩(wěn)覺了，誰知在遺體火化的時候，家屬對于火化之后再賠償這個方案心存疑慮，要求領導簽署賠償款的欠條，而且指定陳俏開本人簽署。無奈之下，陳俏開只得連夜趕到殯儀館簽署了賠償款的欠條。死者家屬后來說，對他們而言，只有陳主任他們才信得過，他們把陳主任看做是自己的家人。
這只是陳俏開數(shù)年來所處理的棘手工作的一個側影。多年來，她正是由于不怕工作困難，始終本著人民群眾利益第一位的原則，從群眾的角度考慮問題、解決問題，才贏得了群眾的信任，成了他們的貼心人！
二、公道正派，做廉潔自律的民政人
陳俏開的座右銘是“老老實實做人，踏踏實實做事，干干凈凈履職”。她常說：民政干部，面對的是基層，面對的是弱勢群體，需要堅定的黨性修養(yǎng)和良好的個人道德品質，其中首要的是廉潔自律。
工作中，她發(fā)現(xiàn)半失能低保老人謝某某，沒有丈夫和子女，依靠兄弟姐妹的救濟和照料生活，符合五保戶申請條件。她就主動安排工作人員為謝某某辦理手續(xù)，轉為五保戶，入住鎮(zhèn)福利中心。謝某某家人看在眼里，在對政府表示肯定和感謝的同時，也非常感激經(jīng)辦人陳俏開，一心想報答她。一天早上，她一上班就在辦公室門口看到了謝某某的姐姐，這個樸實的農(nóng)村婦女一邊說自己有點事，一邊就跟著進了辦公室并飛快地把一個紅包塞在了她辦公桌上的報紙底下，然后一轉身就跑了。陳俏開追不上，只好叫來辦公室的工作人員陪她一起把紅包送還了回去，并且嚴肅地說：這些事情是她該做的，如果收紅包叫她以后如何給其他人辦事。
工作中，也經(jīng)常有一些群眾托關系吃面子拜托她辦事，對于這些請求，她根據(jù)工作原則，能辦就能辦，不能辦就解釋清楚。雖然有些群眾一時不理解，但由于她一向做事公道，人們也就慢慢沒了怨言。
三、默默奉獻，做舍小家為大家的民政人
作為一個民政人，身系許許多多弱勢群體的利益訴求，這個工作性質就要求了陳俏開要舍小家為大家，對于自己的家人，她充滿了深深地愧疚，她經(jīng)常說自己是一個不稱職的妻子和母親。
?。玻埃埃赌隇榱怂屯鈦砹骼巳藛T回到貴州老家，她坐著四十幾個小時的綠皮火車，心里掛念的是家里生著病喊著媽媽的女兒；每年的臺風期間，她都要撇下最希望最需要躲在媽媽懷抱里躲風雨的女兒，帶頭冒著大風大雨，各個社區(qū)各個村挨個檢查避災場所人員安置和物資儲備情況，動員安置空巢老人。事實上，一聲不響把女兒丟在家里，早已成了家常便飯，所以現(xiàn)在讀大學的女兒常常要說，自己是個吃外賣長大的孩子。不過，話雖然是這么說，但對媽媽的“不稱職”，她卻表示了深深的理解。她知道，媽媽是一個平凡而偉大的民政人，她的愛要分給了所有需要關愛的群眾！
桃李不言，下自成蹊。這么多年來，陳俏開不露鋒芒，不爭名利，始終像地里的“老黃牛”一樣躬背拉犁，任勞任怨，默默奉獻，做著別人不愿干、不屑干的臟活累活……她不知道疲倦，不求政績，把榮譽和機會都讓給自己身邊的人。或許對她來說，言傳身教之下，女兒主動投身福利機構做義工，就是最大的收獲。
就是這樣，十三年晃眼而過，十七年晃眼而過，在社會事務辦這個平凡的崗位上，陳俏開深懷一顆愛民之心，恪守一份為民之責，籌建了昆陽鎮(zhèn)福利中心，組建了昆陽鎮(zhèn)老人協(xié)會，實施了社會組織購買弱勢群體服務，率先實施了困難戶社會化發(fā)放……情系群眾，服務群眾，用實實在在的行動讓人看在眼里，暖在心里。
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責任編輯：樓昕
