23、?“零距離”為群眾服務
23、?“零距離”為群眾服務
2016年12月19日 14:08:04 來源:浙江省民政廳 作者:浙民軒
近年來，縉云縣新建鎮(zhèn)洋山村建起了便民服務中心、社會組織活動室、文化禮堂等，把村級社區(qū)服務中心建設成為黨委政府了解民情的窗口、辦理民事的載體、凝聚民心的紐帶、造福民眾的平臺。2013年被評為省級示范便民服務中心。
洋山投入30萬元對村社區(qū)服務中心軟硬件進行高標準配置，辦事大廳有200多平方米，內設十一個部門的辦事窗口，把與群眾生產生活息息相關的計劃生育、法律援助、民政優(yōu)撫、民事調解、合作醫(yī)療等集中到一起,實行集中辦公,力求做到“一門辦理,全程服務,限期辦結”。
社區(qū)服務中心受理及導辦、代辦事項主要涵蓋民政、人勞社保、國土、城建等內容共57項。中心還將作為落實黨務、村務、財務公開和黨員服務站、信訪代理點的主要平臺，并逐步擴大服務范圍，增加服務事項，做好與鎮(zhèn)便民服務中心和縣行政服務中心的聯系溝通，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
社區(qū)服務中心制作了名片式便民服務卡，制作辦事指南及輪流坐班值班表、服務事項登記表等，中心由大學生村官、會計擔任代辦員，嚴格落實“首問責任制”和“限時辦結制”。 對受理事項能及時辦理的迅速辦理，不能立即辦理的告知服務對象完成時限，對需要報上級辦理審批的業(yè)務，由代辦員受理，在規(guī)定時間內予以全程辦理。
2015年洋山村便民服務中心累計辦件2240件，其中勞動就業(yè)保障服務115件，失地農民轉保529件，農村小額保險254件，婦女防癌險276件，危舊房拆建34件，計劃生育30件，調解糾紛12件，醫(yī)療保險115件，“三改一拆”“五水共治”“六邊三化”整治257件，城鄉(xiāng)居民保障279件，天然氣鋪設政策處理230件等，低收入農戶49件，殘疾人保障60件，實現村民便民服務中心與村民的“零距離”溝通，讓村民“足不出村”就可享受一站式便利服務。
美麗洋山，一個蓬勃發(fā)展的新農村，一個和諧幸福的大家園!
報送單位:縉云縣民政局
責任編輯：徐曼麗
