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“暖心”書記

“暖心”書記

2016年09月25日 14:42:50 瀏覽量: 來源:浙江黨建網(wǎng) 作者:

　　朱虹——知冷又知熱，化解萬千愁，她是服務(wù)群眾的“暖心茶”；“上面千條線，下面一根針”，她是上下溝通的“連心橋”；一份榮耀，更是一份責(zé)任，她是服務(wù)G20峰會的“急先鋒”……

　　朱虹，女，1972年3月出生，本科學(xué)歷，2001年6月加入中國共產(chǎn)黨，2010年4月起至今任杭州市上城區(qū)湖濱街道吳山路社區(qū)黨委書記。

　　她個人先后被評為全國第六次人口普查浙江省先進(jìn)個人、杭州市工會幫扶中心社會化協(xié)作優(yōu)秀志愿者、杭州市支小路整治先進(jìn)個人、上城區(qū)十佳優(yōu)秀社工、上城區(qū)優(yōu)秀社會工作者、上城區(qū)優(yōu)秀區(qū)長信訪聯(lián)絡(luò)員等榮譽(yù)10余項。

　　為民解憂的“暖心茶”

　　知冷知熱，化解萬千愁。朱虹始終牢記為民服務(wù)宗旨，始終將群眾的安危冷暖放在心上，急群眾所急，憂群眾所憂，就如同“暖心茶”一般溫暖了廣大群眾的心。

　　“朱書記嗎?快來看看，我家的房頂?shù)粝聛砹恕编]電路52號居民杜開明的一通電話把朱虹嚇壞了，立馬放下飯碗，趕到杜開明家。

　　原來是老房子梁上的砂灰掉下來了，朱虹拍了照，并現(xiàn)場聯(lián)系區(qū)房管站第二天過來修復(fù)，杜開明緊鎖的眉頭一下子展開。當(dāng)他得知朱虹是從濱江趕過來的，有點(diǎn)不好意思了。朱虹說:“不要緊，居民的事就是我們的事”。

　　2015年6月的一天，郵電路38號里炸開了鍋，原來是該處居民樓因“一戶一表”問題欠繳水費(fèi)被水務(wù)部門停水了!“天越來越熱了，沒有水這日子可怎么過呢……”住在二樓的鐘先生急得直跳腳，他沖進(jìn)社區(qū)，情緒十分激動，朱虹見狀先進(jìn)行安撫，“不要急，今晚社區(qū)不關(guān)門也要幫你們解決水的問題?！背粤硕ㄐ耐瑁娤壬那榫w逐漸平靜下來。

　　經(jīng)過了解，郵電路38號原是多家單位合建房，因總表與各分表度數(shù)不一，存在水費(fèi)沒交齊的情況，時間拖久了，資金缺口就大了，于是居民樓就被水務(wù)公司停水了。

　　在了解此事的前因后果詳細(xì)情況后，當(dāng)天晚上朱虹就組織社工挨家挨戶分頭抄錄居民水表用水?dāng)?shù)據(jù)，核算各居民戶用水量和應(yīng)繳水費(fèi)金額并報送水務(wù)公司。同時與湖濱房管站和水務(wù)集團(tuán)溝通協(xié)調(diào)，由湖濱房管站先幫居民墊付水費(fèi)，讓居民先用上水，解決燃眉之急。

　　在朱虹的協(xié)調(diào)下，水務(wù)公司為小區(qū)恢復(fù)了供水，居民情緒安撫下來，由焦慮轉(zhuǎn)為高興。朱虹又馬不停蹄地理清水務(wù)賬目，反復(fù)與相關(guān)單位溝通，最終由相關(guān)單位支付缺口費(fèi)用。事情圓滿解決后，郵電路38號居民特致電12345市長熱線表揚(yáng)社區(qū)工作。

　　針對社區(qū)老年人買菜做飯難、居民腿腳不便出門理發(fā)難、社區(qū)家長子女教育難、大齡青年找對象難等問題，她想出了培育社會組織的辦法，相繼主持組建了“老鄰聚”公益服務(wù)社、扶鷹高飛親子公益服務(wù)社、“于再秒”喜緣工作室等，巧妙地解決了社區(qū)服務(wù)力量不足的問題，受到居民一致好評和認(rèn)可。