?普陀山客運(yùn)站“普渡服務(wù)隊(duì)”：一名黨員一面帆
?普陀山客運(yùn)站“普渡服務(wù)隊(duì)”：一名黨員一面帆
2019年12月03日 17:04:33 來源:浙江黨建網(wǎng) 作者:記者 王一伊 通訊員 王秋蓮
國(guó)企黨組織特色亮出來
黨員先鋒擔(dān)當(dāng)故事曬出來
“一企一品”黨建成果秀出來
今年9月，浙江共產(chǎn)黨員雜志社啟動(dòng)2019年度“最具傳播力的國(guó)企黨建創(chuàng)新品牌”征集活動(dòng)。來自全省范圍內(nèi)的國(guó)企、央企及各分支機(jī)構(gòu)踴躍參與，截至10月24日，共收到數(shù)十家企業(yè)的100多個(gè)品牌申報(bào)。經(jīng)過前期篩選，部分國(guó)企黨建品牌進(jìn)入浙江黨建網(wǎng)專題展示。接下來，主辦方將開展專家評(píng)審工作，結(jié)合閱讀量指標(biāo)，綜合評(píng)定一批年度“最具傳播力的黨建創(chuàng)新品牌”。
典型引領(lǐng)黨建發(fā)展，品牌推動(dòng)經(jīng)驗(yàn)傳播。今天為大家介紹普陀山客運(yùn)站“普渡服務(wù)隊(duì)”特色黨建品牌！
創(chuàng)建背景
普陀山客運(yùn)站地處舟山，是海內(nèi)外旅客進(jìn)出普陀山的唯一門戶，是全國(guó)客流量最大的水路客運(yùn)站。普陀山客運(yùn)站以黨建引領(lǐng)，成立了一支以黨員帶頭，團(tuán)青、業(yè)務(wù)骨干者為主要力量的普渡服務(wù)隊(duì)，用行動(dòng)樹立“普渡紅帆”企業(yè)形象。
品牌內(nèi)涵
普渡服務(wù)隊(duì)，在普陀山旅游服務(wù)中應(yīng)運(yùn)而生，寓意以黨建為引領(lǐng)，強(qiáng)化水上客運(yùn)服務(wù)，凝聚傳統(tǒng)文化力量，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)幫扶的優(yōu)良作風(fēng)。品牌標(biāo)志代表“一名黨員一面帆，一群黨員一條船”。
特色做法
紅帆引領(lǐng)，三心同聚三力同塑。
把握核心——黨建組織力。突出組織建設(shè)，服務(wù)隊(duì)黨員帶頭示范，自覺發(fā)揚(yáng) “忍”與“韌”的客運(yùn)精神，絕對(duì)服從公司黨總支領(lǐng)導(dǎo)，以“咬定青山不放松”的勁頭奉獻(xiàn)崗位，攻堅(jiān)克難在一線、加班加點(diǎn)不下線。
突出重心——工作創(chuàng)新力。強(qiáng)化服務(wù)提升，打造1233+N工作法，即一個(gè)目標(biāo)，以旅客滿意為目標(biāo)；兩大工程：情暖工程、心安工程；三層服務(wù)：重點(diǎn)服務(wù)、特色服務(wù)、延伸服務(wù)；三美要求：形象美、語(yǔ)言美、環(huán)境美；N個(gè)節(jié)日活動(dòng)。
集結(jié)同心——團(tuán)隊(duì)凝聚力。實(shí)施網(wǎng)格管理，把黨員編組到網(wǎng)格，做到“每個(gè)黨員入網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格有黨員”，黨員帶頭對(duì)成員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理指導(dǎo)，員工家里有難事、思想有包袱、心里有想法、情緒有波動(dòng)，網(wǎng)格長(zhǎng)第一時(shí)間察覺、疏導(dǎo)、交流、反饋，從細(xì)節(jié)處關(guān)愛員工，凝聚團(tuán)隊(duì)力量。
文化點(diǎn)睛，豐富品牌精神內(nèi)涵。幫助別人也是幫助自己，結(jié)合普陀山文化特色，服務(wù)隊(duì)把助人的理念滲透到工作中去。黨員充分發(fā)揮黨員先鋒作用，開展定期幫扶解困難。堅(jiān)持16年資助先天性唇裂兒童長(zhǎng)大成人。
炎夏送清涼活動(dòng)
主要成效
普陀山客運(yùn)站全面推進(jìn)“普渡服務(wù)隊(duì)”黨建品牌建設(shè)，黨建巧妙融合中心工作，提升了服務(wù)品質(zhì)與港站整體形象。
積極破解客運(yùn)難題。2017年至今普陀山客運(yùn)站邊建設(shè)邊營(yíng)運(yùn)，完成安全疏散4300萬人次，并順利通過單日18.02萬人次的超大客流壓力。普渡服務(wù)隊(duì)積極探索空間利用、科學(xué)規(guī)劃疏客路線、提前籌劃預(yù)案，落實(shí)各級(jí)聯(lián)勤協(xié)作，圓滿完成安全、舒適、暢通的客運(yùn)目標(biāo)。
提升旅客服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)設(shè)施升級(jí)，旅客笑容更多；智慧票務(wù)系統(tǒng)，購(gòu)票更便捷，社會(huì)口碑更佳?？土髁吭鲩L(zhǎng)，有效投訴明顯下降，旅客滿意度和社會(huì)美譽(yù)度提升。
弘揚(yáng)助人社會(huì)正能量?！捌斩煞?wù)隊(duì)”的建立作為黨建引領(lǐng)探索，在日常工作中大力弘揚(yáng)了和諧友善的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
高質(zhì)量黨建助推高質(zhì)量發(fā)展
“最具傳播力的國(guó)企黨建品牌”
與您一起追夢(mèng)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)
責(zé)任編輯：鄒姍琳- 2019-11-28 黨建引領(lǐng)“共建共治共享”——超大城市...
