新聞類App：打破同質(zhì)化 找準(zhǔn)新風(fēng)
新聞類App：打破同質(zhì)化 找準(zhǔn)新風(fēng)
2016年10月04日 14:12:09 瀏覽量: 來源:光明日報 作者:郭佳
人們用手機閱讀新聞信息已經(jīng)成為常態(tài)。楊素平攝/光明圖片
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新聞類客戶端(App)憑借其豐富的資訊資源、實時的信息推送和方便的社交互動得到越來越多的用戶認(rèn)可，無論是國家級的通訊社還是面臨轉(zhuǎn)型的紙質(zhì)媒體，抑或是大型的門戶網(wǎng)站，都將客戶端作為主打產(chǎn)品之一。
但是，經(jīng)過初期的爆發(fā)式增長，新聞類客戶端的發(fā)展正面臨挑戰(zhàn)。一方面，微博、微信公眾號、各類輕應(yīng)用等便捷窗口，正在資訊類市場與其爭搶用戶;另一方面，客戶端自身內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、開發(fā)運維成本高、推廣困難等問題也不容忽視。
新聞類客戶端的黃金時代是否還在?當(dāng)客戶端已經(jīng)成為媒體報道的主戰(zhàn)場之一，又如何打通融合傳播的“最后一公里”?
新聞類App同質(zhì)化嚴(yán)重，推廣成本越來越高
在岳建雄的職業(yè)生涯中，“1.3億”是個經(jīng)常被同行們提起的數(shù)字。早在2013年，還在擔(dān)任搜狐新聞客戶端總經(jīng)理的他，就帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造了客戶端用戶量突破1億的驚人紀(jì)錄，如此漂亮的數(shù)字吸引了不少同行來向岳建雄“取經(jīng)”。
在不久前由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)新聞信息傳播局指導(dǎo)、《網(wǎng)絡(luò)傳播》雜志主辦的第十三期“網(wǎng)絡(luò)傳播沙龍”中，身份已是鳳凰網(wǎng)副總裁、鳳凰新聞客戶端總經(jīng)理的他，談起那段經(jīng)歷仍很感慨。
“2012年，包括現(xiàn)在的今日頭條、鳳凰新聞、搜狐新聞等新聞客戶端，都是在那個時間點‘起來’的，那時用戶正從使用功能手機向智能手機轉(zhuǎn)換，手機廠商也需要應(yīng)用，這時候獲取用戶成本非常低。”岳建雄說。
預(yù)感智能手機可能會爆發(fā)、跟國產(chǎn)手機廠商合作進行客戶端預(yù)裝、由此獲得大量用戶——這條初創(chuàng)模式在岳建雄看來，最初幾乎沒花什么成本，但“放在今天已經(jīng)是不可能了”。
從一組數(shù)據(jù)可以窺見目前新聞客戶端的競爭環(huán)境。新華社新媒體中心董事長陳凱星說:“今年以來創(chuàng)辦了2000多個新聞客戶端，下載量超過十萬的大概只有20多個，而超過百萬的十個手指頭都能數(shù)清楚?！?/p>
一邊是領(lǐng)域內(nèi)激烈的競爭，一邊還有新應(yīng)用產(chǎn)品的分食。岳建雄認(rèn)為，現(xiàn)在的用戶獲取資源的渠道越來越多，讓新聞客戶端的發(fā)展受到挑戰(zhàn)，比如微信公眾號的崛起，加上新聞類客戶端的同質(zhì)化現(xiàn)在比較嚴(yán)重，生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容要花大量的精力，推廣成本也比較高。
打造差異化內(nèi)容，是客戶端存在的意義
面對用戶被不斷“蠶食”的境況，各家一直在尋找適合自身新聞客戶端的發(fā)展路徑。
澎湃新聞客戶端在時政新聞領(lǐng)域一直被評價為起步早、發(fā)力猛，澎湃新聞網(wǎng)常務(wù)副總編輯李嶸認(rèn)為，對新聞客戶端的發(fā)展來說，時機和差異性非常重要，“澎湃誕生時，在當(dāng)時的情況下，時政領(lǐng)域還沒有這樣一款新聞客戶端產(chǎn)品，我們做了這樣一個嘗試，在時機上把握得比較好，占了先機?！?/p>
除了時機，還要找準(zhǔn)位置。“我們需要吸收別人好的地方，但也要保持自己的特點，現(xiàn)在聚合類新聞客戶端很多，用戶量也不錯，但澎湃新聞不是技術(shù)平臺，我們是生產(chǎn)內(nèi)容、發(fā)掘新聞的，這是我們安身立命的根本。至于采用什么手段，我們會隨著技術(shù)的發(fā)展來進步。”李嶸表示。
“現(xiàn)場新聞”是新華社客戶端一直打造的核心理念。陳凱星表示，新華社依托于國家通訊社遍布全球的采集網(wǎng)絡(luò)，致力于打造原創(chuàng)新聞，“這使我們在競爭激烈的資訊市場，獲得了越來越多用戶的青睞?！?/p>
岳建雄也說:“傳統(tǒng)媒體也好，自媒體也好，工具的發(fā)展，讓很多人生產(chǎn)內(nèi)容變得非常方便。對用戶來說，可消費的東西越來越多了，大家如果都做雷同的客戶端，用戶肯定覺得不需要?！彼€以微信近期推出的“小程序”為例表示，“這個應(yīng)用可能就會替代很多App，因此在這樣的信息篩選中，如何打造差異化的內(nèi)容，是App存在的意義?！?/p>
緊跟用戶使用習(xí)慣的變化，才會有出口
新聞類客戶端的未來究竟如何，還很難說，但幾位媒體老總都不約而同地表示，至少現(xiàn)在它還處于發(fā)展的“壯年”階段，即穩(wěn)定的發(fā)展時期。
“客戶端還有沒有未來?或者目前處于什么階段?第一個，看用戶?，F(xiàn)在中國手機網(wǎng)民數(shù)達到了7.1億，中國手機網(wǎng)民總數(shù)達到6.5億。客戶端作為移動互聯(lián)網(wǎng)的窗口，和手機是伴生的，如果大家是手機用戶的話，客戶端的黃金期就是不言而喻的。第二個，看創(chuàng)新?？词遣皇侨杂袆?chuàng)新的活力。第三個，其實也是互聯(lián)網(wǎng)大佬都在膽戰(zhàn)心驚地思考和觀察的，就是用戶的習(xí)慣。問移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有沒有未來，要看用戶的習(xí)慣是否正在發(fā)生遷移?！标悇P星說。他認(rèn)為，下一個出口在哪兒誰也不知道，但“只有跟上時代，才會有出路”。
李嶸同樣強調(diào)了對用戶需求的重視:“現(xiàn)在對澎湃記者的績效考核，我們加入了針對點擊量的考核，這使得記者在追求新聞的可讀性方面，對自我要求更高一些，能更多地從受眾的角度去判別這個新聞是枯燥的還是多彩的，更貼近市場化的要求。”
岳建雄也贊同這樣的看法，他記得，“我坐出租車時，問一個出租車司機看我們的客戶端嗎?他說原來看，現(xiàn)在看別的，我問他為什么，他說因為我們的客戶端圖文內(nèi)容太多了，他更想看視頻內(nèi)容?！痹澜ㄐ壑赋?，當(dāng)用戶的行為發(fā)生變化了，客戶端提供內(nèi)容的形式也應(yīng)該發(fā)生變化，這可能就是下一個風(fēng)口。比如這兩年“短視頻”的興起，如果能在這方面為用戶提供更多，很可能就會抓住這個風(fēng)口，成為領(lǐng)先者。
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