企業(yè)痛難點(diǎn)“一站式”解決 建德今起上線“親企寶”
企業(yè)痛難點(diǎn)“一站式”解決 建德今起上線“親企寶”
2019年06月04日 11:01:06 來源: 浙江新聞客戶端 作者: 周洲 陳遷 陳敬朗 方祺
今后，建德企業(yè)不用奔波于多個(gè)部門，就能解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的難題。
6月3日，建德市正式發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)服務(wù)”平臺(tái)——“親企寶”。企業(yè)通過釘釘“親企寶”提交需求，就有職能部門在線“接單”，給企業(yè)提供“一站式”服務(wù)。
截至目前，建德共有302家規(guī)上企業(yè)、24個(gè)主要涉企部門、16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）等已入駐“親企寶”。接下來，還有1000多家小微企業(yè)將相繼入駐，實(shí)現(xiàn)智慧化企業(yè)服務(wù)的全覆蓋。
企業(yè)問題“一站式”解決
“這次，我們嘗到了‘親企寶’的甜頭！”建德置信置業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人薛峰告訴記者，目前，他們正在申請分期驗(yàn)收項(xiàng)目，卻不知該找哪個(gè)部門。抱著試試看的心態(tài)，他在“親企寶”上提交了需求單，沒想到，中午就有職能部門來現(xiàn)場協(xié)調(diào)了。
建德市經(jīng)信局局長何來信告訴記者，原先，企業(yè)家們反映，提交需求渠道單一，問題辦理時(shí)間偏長，而且他們對問題的辦理進(jìn)度并不掌握，辦理狀態(tài)也無處查詢?！啊H企寶’的出現(xiàn)，就是為了解決這些痛點(diǎn)。”
辦理時(shí)間上，“親企寶”也設(shè)定了“紅線”：對于企業(yè)的申報(bào)需求，相關(guān)部門當(dāng)天審核完畢；對于一般問題，原則上5至15天需辦結(jié)；對于復(fù)雜問題，需要單獨(dú)給出明確答復(fù)。企業(yè)可以隨時(shí)查詢辦理進(jìn)度，也可在線評(píng)價(jià)辦理結(jié)果。
而在杭州沈氏節(jié)能科技股份有限公司董事長沈衛(wèi)立看來，“親企寶”帶來的，不僅是暢通的訴求渠道，還有惠企政策的快捷查詢。
“最近，我們投資了一條1000萬元的氧化廢水處理生產(chǎn)線。在‘親企寶’上，我一眼就看到了‘機(jī)器換人’的優(yōu)惠政策?！鄙蛐l(wèi)立說，按照補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，公司預(yù)計(jì)可以申請到100多萬元的資助。
“三服務(wù)”更智慧更精準(zhǔn)
剛剛上線的“親企寶”，還被寄予了更多的期待。
何來信介紹，“親企寶”的大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，將推動(dòng)政府精準(zhǔn)施策。今后，平臺(tái)將對企業(yè)遇到的共性問題和個(gè)性問題，進(jìn)行智能分析，從而更好地梳理出制約企業(yè)發(fā)展的堵點(diǎn)和痛點(diǎn)。
在執(zhí)紀(jì)監(jiān)督上，“親企寶”也能發(fā)揮作用。阿里釘釘相關(guān)負(fù)責(zé)人史楠說，平臺(tái)可在線生成圖表，能直觀反映出各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的服務(wù)效率，通過正向激勵(lì)和反向督查，進(jìn)一步提升服務(wù)效能。
“親企寶”還疏導(dǎo)了督查考評(píng)的痛點(diǎn)。在數(shù)據(jù)大屏上，記者看到，每張表單上，企業(yè)名稱、所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦理結(jié)果評(píng)價(jià)等內(nèi)容一目了然。通過勾選不同的菜單欄，還能即時(shí)導(dǎo)出表格數(shù)據(jù)?！霸?，這些信息都需要層層收集、人工匯總，現(xiàn)在可以在線反饋、實(shí)時(shí)下發(fā)?！笔烽f。
據(jù)了解，“親企寶”是建德在探索智慧化企業(yè)服務(wù)中的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。建德市委主要負(fù)責(zé)人說，今后，他們將用好智能化信息平臺(tái)，用心用情做好“三服務(wù)”，讓企業(yè)家增強(qiáng)獲得感，為民營企業(yè)營造更好的發(fā)展環(huán)境。
