讓群眾最多跑一次
讓群眾最多跑一次
2018年04月15日 11:36:41 來(lái)源: 人民日?qǐng)?bào) 作者: 魯曉敏
服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，瞄準(zhǔn)群眾“嘀咕”
浙江松陽(yáng)有“浙江生態(tài)綠茶第一縣”之稱，每年開春之際，這里的茶農(nóng)們便開始忙碌起來(lái)，為了確保收成，茶戶開始“招兵買馬”，增添設(shè)備，招聘臨時(shí)工。
去年，松陽(yáng)茶葉全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值高達(dá)93.85億元，相比2015年翻了一番。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，一些制茶企業(yè)為了滿足新進(jìn)設(shè)備的穩(wěn)定用電，花了大價(jià)錢為自己的炒茶機(jī)立起了變壓器，蓋起了“家庭作坊”。一次性投資10多萬(wàn)元，茶戶們表面上不說(shuō)，心里卻在犯嘀咕。
如今，松陽(yáng)玖玖香茶業(yè)有限公司老板許玉家用每月700元低價(jià)，舒舒服服地住進(jìn)了茶葉加工廠房高級(jí)“公寓”，免去了一次性的巨大投資和以往繁雜的用電申請(qǐng)手續(xù)。做成這些事，靠的僅僅是跑了一趟供電公司營(yíng)業(yè)窗口。與他同時(shí)享有這份便利的，還有松陽(yáng)竹客口茶葉集中加工區(qū)其他79個(gè)制茶戶。
這個(gè)惠民措施來(lái)自國(guó)網(wǎng)浙江松陽(yáng)縣供電公司創(chuàng)新的“公寓式”配電設(shè)施租賃服務(wù)，這一模式讓群眾最多跑一次，被廣泛應(yīng)用于松陽(yáng)縣的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
自2016年10月起，松陽(yáng)供電公司便致力于打造這一運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)助推政府建立集中式茶葉加工區(qū)，將以往小、亂、散的加工戶聚攏，進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。松陽(yáng)縣先后斥資200余萬(wàn)元，在標(biāo)準(zhǔn)茶葉集聚加工區(qū)公共區(qū)域安裝調(diào)容變壓器，統(tǒng)一供電，使供電質(zhì)量有效提升。解決了以往因負(fù)荷激增的低壓供電導(dǎo)致電能質(zhì)量下降的窘?jīng)r，供電可靠率和電壓合格率分別達(dá)到99.9%和96%以上。許玉家說(shuō)：“我們從申請(qǐng)入園到裝表接電，全程享受‘一站式’管家型服務(wù)，只需要跑一次，后續(xù)的工程設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、工程施工等工作，他們都會(huì)一一搞定?！?/p>
新型租賃服務(wù)，促進(jìn)鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)
供電公司營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)曾芳潔介紹：“用戶一經(jīng)申請(qǐng)，在7個(gè)工作日內(nèi)，便可搬進(jìn)廠房入園生產(chǎn)?！辈粌H如此，用戶每年可以根據(jù)自身產(chǎn)量向供電公司申請(qǐng)?jiān)鋈菹?，按?guī)定容量支付租金即可。
松陽(yáng)水南街道青龍村村民麻樟根說(shuō)：“前年，因?yàn)槲覜]錢安裝專用變壓器，只能將自己的茶低價(jià)賣給別人加工，看著自家的茶成為別人的商品，心里很不是滋味。去年我搬進(jìn)了水南茶葉集中加工區(qū)，低價(jià)的租金讓我收入翻番。”據(jù)了解，松陽(yáng)縣供電公司還設(shè)定專人為片區(qū)服務(wù)經(jīng)理，定期走訪、電話詢問(wèn)，對(duì)租戶日常用電管理及經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)估，保證租戶用電安全和降低其投資風(fēng)險(xiǎn)。還負(fù)責(zé)向租戶提供用電問(wèn)題咨詢、智能節(jié)能服務(wù)，并針對(duì)有加入意向的用戶推出政策指導(dǎo)、技術(shù)咨詢等增值服務(wù)。
為全力推動(dòng)這項(xiàng)新型租賃服務(wù)，他們繪制了租賃服務(wù)手冊(cè)，通過(guò)片區(qū)服務(wù)經(jīng)理與租賃服務(wù)手冊(cè)兩者結(jié)合，推動(dòng)租賃服務(wù)高效開展。
目前，松陽(yáng)縣已建成水南、赤壽、竹客口三個(gè)茶葉集中加工區(qū)，相關(guān)運(yùn)作建設(shè)情況制作成模板，并在麗水各縣市的其他領(lǐng)域進(jìn)行廣泛推廣，涉及產(chǎn)業(yè)包括菌類產(chǎn)品深加工、竹木制品加工、竹炭加工、生態(tài)養(yǎng)殖等特色產(chǎn)業(yè)以及臨時(shí)施工和小微用戶用電。預(yù)計(jì)3到5年內(nèi)，在麗水市范圍內(nèi)建成300多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)廠房。
鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者進(jìn)廠房可以“拎包入住”，確實(shí)是個(gè)新鮮事。這種主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和細(xì)致的服務(wù)措施，贏得群眾贊譽(yù)。
