【最多跑一次專(zhuān)題】CEO寫(xiě)來(lái)的感謝信
【最多跑一次專(zhuān)題】CEO寫(xiě)來(lái)的感謝信
2018年03月05日 16:01:00 來(lái)源: 浙江黨建網(wǎng) 作者: 平陽(yáng)縣紀(jì)委 吳榮榮
“過(guò)去4個(gè)月沒(méi)解決的問(wèn)題，如今通過(guò)效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)這個(gè)渠道，僅花了10天就解決了。我們公司及入園企業(yè)，對(duì)平陽(yáng)縣改善營(yíng)商環(huán)境的決心和能力非常贊賞！”2018年1月23日，通過(guò)招商引資進(jìn)駐平陽(yáng)縣的某道路運(yùn)輸公司CEO楊先生給平陽(yáng)縣委縣政府寫(xiě)了一封感謝信。
以上例子就是其中一個(gè)典型案例。該道路運(yùn)輸公司是平陽(yáng)縣招商引資引來(lái)的“金鳳凰”。2017年11月，他們通過(guò)效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員向該縣紀(jì)委反映，“道路運(yùn)輸許可證”存在審批條件過(guò)量的問(wèn)題，成了企業(yè)入園經(jīng)營(yíng)及今后招商的“腸梗阻”。
隨即，縣紀(jì)委獲取信息后立即組織人員進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)該縣道路運(yùn)輸管理局確實(shí)存在安全員設(shè)置過(guò)量的問(wèn)題，與落實(shí)“最多跑一次”改革精神不符，給予該局通報(bào)批評(píng)，責(zé)令其整改，并給予3名相關(guān)人員批評(píng)教育或口頭效能告誡處理?？h道路運(yùn)輸管理局積極改正，將安全員人員設(shè)置過(guò)多問(wèn)題進(jìn)行整改。
2017年以來(lái)，平陽(yáng)縣紀(jì)委通過(guò)建立“一點(diǎn)一站一員一卡”效能監(jiān)督網(wǎng)助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，取得階段性成效。“一點(diǎn)一站一員一卡”即企業(yè)發(fā)展和招商引資（平商回歸）效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)、損害營(yíng)商環(huán)境投訴站、營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員隊(duì)伍、群眾滿意度反饋卡。
“效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)由企業(yè)指定聯(lián)絡(luò)員與縣紀(jì)委直接對(duì)接聯(lián)系，及時(shí)掌握破壞營(yíng)商環(huán)境第一手線索，保障營(yíng)商環(huán)境效能在企業(yè)層面得到有效檢測(cè)。”縣紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前已在20家重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目設(shè)立效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)，在縣行政審批中心等21個(gè)涉企部門(mén)設(shè)立投訴站，聘請(qǐng)由縣人大代表、政協(xié)委員等人員組成的營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員20名，通過(guò)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，形成監(jiān)督合力。至2018年1月10日，各監(jiān)測(cè)點(diǎn)共受理問(wèn)題23個(gè)，發(fā)放信息反饋卡1800余張。
在織密“監(jiān)督網(wǎng)”的同時(shí)，平陽(yáng)還構(gòu)建了“1+3”督查格局，即由縣紀(jì)委牽頭，邀請(qǐng)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員、新聞媒體、普通群眾共同參與，常態(tài)化開(kāi)展明察暗訪和體驗(yàn)式查訪，對(duì)職能部門(mén)落實(shí)打造一流營(yíng)商環(huán)境職責(zé)情況、“一點(diǎn)一站一員一卡”收集的有效信息、市紀(jì)委優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“八條禁令”、縣委縣政府破壞營(yíng)商環(huán)境“十三條紅線”等內(nèi)容實(shí)施精準(zhǔn)督查。
問(wèn)責(zé)不嚴(yán)，無(wú)法形成震懾。平陽(yáng)縣嚴(yán)格執(zhí)行“一周一督查”“一月一通報(bào)”機(jī)制，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的“搞變通”“打折扣”“設(shè)路障”等推諉扯皮、工作明顯滯后等問(wèn)題，實(shí)行“零容忍”，目前已問(wèn)責(zé)16人。此外，將各單位打造一流營(yíng)商環(huán)境情況納入“最多跑一次”改革、“十百千”助企服務(wù)、“千人評(píng)議”等工作考核內(nèi)容，認(rèn)真實(shí)施容錯(cuò)免責(zé)機(jī)制，并依此進(jìn)行“獎(jiǎng)優(yōu)懲劣”?？h直部門(mén)一位負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在縣紀(jì)委不定期對(duì)工作進(jìn)行效能監(jiān)督，強(qiáng)化“查處、考核、容錯(cuò)免責(zé)”三項(xiàng)舉措，肩上壓力大了，工作干勁也更足了。
平陽(yáng)縣紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是該縣開(kāi)展“敢擔(dān)當(dāng)、強(qiáng)執(zhí)行、優(yōu)環(huán)境”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的重要內(nèi)容之一，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，狠抓紀(jì)律保障，全力助推企業(yè)“圍墻”外軟環(huán)境建設(shè)。
